Wszystkie zamówienia powyżej 65 USD wysyłamy za darmo. Do tego dbamy o dyskretne opakowanie, byś mogła czuć się spokojnie. Dostarczamy nasze produkty na cały świat, więc możesz cieszyć się nimi, gdziekolwiek jesteś.

Podczas finalizacji zamówienia zobaczysz koszt dostawy oraz szacowany czas realizacji. Klientom z USA oferujemy ekspresową wysyłkę w 1-2 dni robocze lub wolniejszą opcję, która zajmuje około 3-7 dni. Dla naszych międzynarodowych klientek dostawa trwa zazwyczaj 7-10 dni.

Wysyłamy także za granicę, więc bez względu na to, gdzie jesteś, Twoje zamówienie dotrze prosto do Ciebie.

Doskonale rozumiemy, jak ważna jest dyskrecja, gdy chodzi o Twoją przyjemność. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zadbać o Twoją prywatność.

Twoje zamówienie dotrze do Ciebie w zwykłym, nieoznakowanym kartonie – bez dużych logo czy napisów. Nie musisz się więc martwić o ciekawskich sąsiadów lub dzieci – to tajemnica tylko między Tobą a Twoim zamówieniem.

Chcemy, żebyś była naprawdę zadowolona z zakupu! Jeśli z jakiegokolwiek powodu otwarty produkt nie spełnia Twoich oczekiwań w ciągu 30 dni, chętnie wymienimy go na coś, co lepiej odpowiada Twoim potrzebom. Wolisz zwrot pieniędzy? Również możemy to zrealizować – jednorazowo, z uprzejmości.

Uwaga: Ta gwarancja satysfakcji obowiązuje według naszego uznania, dla jednego produktu na klientkę w okresie 100 dni. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotu otwartych produktów.

Nasza gwarancja obejmuje 12 miesięcy. Jeśli w tym czasie Twoja zabawka będzie miała jakiekolwiek wady lub usterki, wymienimy ją na nową. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem care@hellonancy.com, aby poinformować nas o chęci zwrotu zakupu, a przekażemy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.

Aby zamówić produkty od Nancy, musisz mieć ukończone 21 lat. Traktujemy to ograniczenie wiekowe bardzo poważnie i nie wysyłamy zamówień osobom poniżej 21 roku życia. Korzystając z naszej strony i zamawiając nasze zabawki, potwierdzasz, że masz co najmniej 21 lat.