Sva narudžba iznad 65 USD ima besplatnu dostavu. Uz to, garantiramo diskretno pakiranje za vašu potpunu privatnost. Dostavljamo širom svijeta, pa možete uživati u našim proizvodima gdje god se nalazili.

Kod plaćanja ćete vidjeti cijenu dostave i procijenjeno vrijeme isporuke. Za kupce iz SAD-a nudimo brzu dostavu koja stiže unutar 1-2 radna dana, dok standardna dostava traje oko 3-7 dana. Naši međunarodni kupci mogu očekivati dostavu u roku od 7-10 dana.

Šaljemo i međunarodno, tako da bez obzira gdje se nalazite, vaš paket stiže do vas.

Znamo koliko je diskretnost važna kad je u pitanju osobni užitak. Zato se posebno trudimo zaštititi vašu privatnost.

Kada vaša narudžba stigne, ona dolazi u običnoj kartonskoj kutiji, bez velikih logotipa ili natpisa. Ne morate brinuti da će znatiželjni susjedi ili djeca otkriti što je unutra. To ostaje samo između vas i vaše narudžbe.

Želimo da budete oduševljeni svojim odabirom! Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni otvorenim proizvodom unutar 30 dana, rado ćemo ga zamijeniti za nešto što vam više odgovara. Više biste voljeli povrat novca? Možemo ga odobriti jednom iznimno, kao znak pažnje.

Napomena: Ovo jamstvo zadovoljstva primjenjujemo prema vlastitoj procjeni i odnosi se na jedan proizvod po kupcu unutar 100 dana. Zbog higijenskih i sigurnosnih razloga, otvorene proizvode nije moguće vratiti.

Naša garancija traje 12 mjeseci. Ako tvoja igračka u tom razdoblju ima bilo kakvih nedostataka ili neispravnosti, zamijenit ćemo je novom. Javi se našem službi za korisnike na care@hellonancy.com kako bi nas obavijestila/o da želiš vratiti kupljeni proizvod, a mi ćemo ti poslati upute za pokretanje povrata.

Za naručivanje bilo čega od Nancy morate imati najmanje 21 godinu. Ovo ograničenje shvaćamo vrlo ozbiljno i ne šaljemo proizvode osobama mlađima od 21 godine. Korištenjem naše stranice i narudžbom naših igračka potvrđujete da imate 21 godinu ili više.