Kaikki yli 65 US$ arvoiset tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Lisäksi takaamme huomaamattoman pakkaamisen mielenrauhasi vuoksi. Toimitamme ylpeänä maailmanlaajuisesti, joten voit nauttia ihanista tuotteistamme missä tahansa oletkin.

Kassalla näet toimituskulut ja arvioidun toimitusajan. Yhdysvaltain asiakkaillemme tarjoamme nopean toimituksen, joka saapuu 1–2 arkipäivässä, sekä hitaamman toimituksen, joka kestää noin 3–7 arkipäivää. Kansainvälisille ystävillemme toimitus kestää yleensä 7–10 päivää.

Toimitamme myös kansainvälisesti, joten missä päin maailmaa tahansa olet, tilauksesi saapuu perille.

Ymmärrämme, että henkilökohtaisen nautinnon yhteydessä diskreettiys on tärkeää. Siksi teemme kaiken varmistaaksemme yksityisyytesi.

Kun tilauksesi saapuu, se lähetetään tavallisessa pahvilaatikossa ilman isoja logoja tai tekstejä. Älä siis huolehdi uteliaista naapureista tai lapsista – se on vain sinun ja tilauksesi välinen asia.

Haluamme, että rakastut ostokseesi! Jos et jostain syystä ole tyytyväinen avattuun tuotteeseen 30 päivän sisällä, vaihdamme sen mielellämme johonkin, joka vastaa tarpeitasi paremmin. Haluaisitko mieluummin hyvityksen? Voimme myöntää sen kertaluontoisena kohteliaisuutena.

Huomioithan: Tämä tyytyväisyystakuu on harkintamme varassa, ja se koskee yhtä tuotetta asiakasta kohden 100 päivän aikana. Hygienia- ja turvallisuusvaatimusten vuoksi avattuja tuotteita ei voi palauttaa.

Takuu on 12 kuukauden ajan. Jos lelusi on viallinen tai siinä ilmenee toimintahäiriö tänä aikana, vaihdamme sen sinulle. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa care@hellonancy.com ja kerro, että haluat palauttaa ostoksesi. Annamme sinulle ohjeet palautuksen aloittamiseen.

Tilataksesi mitä tahansa Nancylta, sinun on oltava vähintään 21-vuotias. Otamme tämän ikärajan erittäin vakavasti emmekä toimita tietoisesti alle 21-vuotiaille. Käyttämällä sivustoamme ja tilaamalla lelujamme vahvistat olevasi 21-vuotias tai vanhempi.