Při objednávce nad 65 USD získáte dopravu zdarma. Navíc vaše zboží balíme do diskrétního obalu pro klid na duši. Dodáváme s hrdostí po celém světě, takže se můžete těšit z našich skvělých produktů, ať jste kdekoli.

Při dokončení objednávky uvidíte cenu dopravy i odhadovaný čas doručení. Pro zákazníky v USA nabízíme expresní doručení do 1–2 pracovních dnů nebo standardní přepravu, která trvá přibližně 3–7 dnů. Naše mezinárodní doručení obvykle dorazí za 7–10 dnů.

Zasíláme i do zahraničí, takže ať jste kdekoliv na světě, objednávku vám doručíme.

Chápeme, jak důležitá je diskrétnost, pokud jde o vaše osobní potěšení. Proto děláme maximum pro vaše soukromí.

Vaše objednávka dorazí v nenápadné kartonové krabici bez velkých log nebo nápisů. Nemusíte se tak bát zvědavých sousedů ani dětí – obsah zůstane jen mezi vámi a vaší objednávkou.

Chceme, abyste si svůj nákup zamilovali! Pokud vám otevřený produkt do 30 dnů z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, rádi vám jej vyměníme za jiný, který bude lépe odpovídat vašim potřebám. Chcete raději vrácení peněz? I to lze – a to jako jednorázové vstřícné gesto.

Upozornění: Tato garance spokojenosti závisí na našem uvážení a vztahuje se na jeden produkt na zákazníka během období 100 dnů. Z hygienických a bezpečnostních důvodů není možné již otevřené produkty vracet.

Naše záruka trvá 12 měsíců. Pokud se u vaší hračky v tomto období objeví jakákoliv závada nebo porucha, vyměníme ji za novou. Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na care@hellonancy.com, dejte nám vědět, že chcete zboží vrátit, a my vám zašleme podrobné instrukce, jak postupovat.

Pro nákup na Hello Nancy musíte být starší 21 let. Tento věkový limit bereme velmi vážně a vědomě nezasíláme zboží nikomu mladšímu 21 let. Používáním našeho webu a objednáváním našich hraček potvrzujete, že je vám 21 let nebo více.