Tutti gli ordini superiori a 65 US$ ricevono la spedizione gratuita. In più, garantiamo un pacco discreto per la tua tranquillità. Spediamo con orgoglio in tutto il mondo, così puoi goderti i nostri fantastici prodotti ovunque tu sia.

Al momento del checkout, scoprirai il costo di spedizione e i tempi previsti per la consegna. Per i nostri clienti negli Stati Uniti offriamo una spedizione veloce che arriva in 1-2 giorni lavorativi e una più lenta che richiede circa 3-7 giorni. Per gli amici all’estero, la consegna solitamente avviene in 7-10 giorni.

Spediamo anche a livello internazionale, quindi ovunque tu sia nel mondo potrai ricevere il tuo ordine.

Sappiamo quanto sia importante la discrezione quando si parla di piacere personale. Ecco perché facciamo di tutto per garantire la tua privacy.

Quando il tuo ordine arriverà, sarà spedito in semplici scatole di cartone, senza grandi loghi o scritte. Nessun vicino o curioso capirà cosa c’è all’interno. Resta tutto tra te e il tuo ordine.

Vogliamo che tu sia felice del tuo acquisto! Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto/a di un prodotto aperto entro 30 giorni, saremo felici di sostituirlo con qualcosa che risponda meglio alle tue esigenze. Preferisci un rimborso? Siamo pronti a offrirlo come eccezione, una sola volta.

Nota: Questa garanzia di soddisfazione è a nostra discrezione e si applica a un solo prodotto per cliente ogni 100 giorni. Per motivi di igiene e sicurezza, i prodotti aperti non possono essere restituiti.

La nostra garanzia dura 12 mesi. Se il tuo toy presenta difetti o malfunzionamenti durante questo periodo, lo sostituiremo senza problemi. Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo care@hellonancy.com per comunicarci che desideri restituire il tuo acquisto e ti forniremo tutte le istruzioni per avviare la procedura di reso.

Per acquistare qualsiasi prodotto da Nancy, devi avere almeno 21 anni. Prendiamo molto seriamente questo limite d'età e non spediamo consapevolmente a chiunque abbia meno di 21 anni. Utilizzando il nostro sito e ordinando i nostri prodotti, confermi di avere 21 anni o più.