Tutti gli ordini superiori a 65 USD ricevono la spedizione gratuita. Inoltre, garantiamo un pacco super discreto per la tua tranquillità. Consegniamo con orgoglio in tutto il mondo, così puoi goderti i nostri meravigliosi prodotti ovunque tu sia.

Al momento del checkout troverai il costo di spedizione e i tempi di consegna stimati. Per i nostri clienti negli Stati Uniti offriamo una spedizione veloce con consegna in 1-2 giorni lavorativi, oppure una spedizione più lenta che richiede circa 3-5 giorni. Per i nostri amici internazionali, la consegna di solito avviene in 7-10 giorni.

Spediamo anche a livello internazionale, quindi ovunque tu sia nel mondo, potrai ricevere il tuo ordine.

Sappiamo quanto sia importante la discrezione quando si parla di piacere personale. Ecco perché facciamo di tutto per proteggere la tua privacy.

Quando ricevi il tuo ordine, arriverà in una scatola di cartone neutra, senza loghi evidenti o scritte riconoscibili. Così non dovrai preoccuparti di vicini curiosi o bambini troppo attenti: solo tu saprai cosa c’è dentro.

Vogliamo che tu sia entusiasta del tuo acquisto! Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto/a di un prodotto aperto entro 30 giorni, saremo felici di sostituirlo con qualcosa che si adatti meglio alle tue esigenze. Preferisci un rimborso? Possiamo offrirti questa opzione come cortesia una tantum.

Nota bene: questa garanzia di soddisfazione è a nostra discrezione e si applica a un solo prodotto per cliente in un periodo di 100 giorni. Per motivi di igiene e sicurezza, i prodotti aperti non possono essere restituiti.

La nostra garanzia è di 12 mesi. Se il tuo toy presenta difetti o malfunzionamenti durante questo periodo, lo sostituiremo senza problemi. Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo care@hellonancy.com per comunicarci che desideri restituire il tuo acquisto: ti invieremo tutte le istruzioni per avviare la procedura di reso.

Per ordinare qualsiasi prodotto da Nancy, devi avere almeno 21 anni. Prendiamo molto sul serio questo limite di età e non spediamo consapevolmente a chiunque abbia meno di 21 anni. Utilizzando il nostro sito e acquistando i nostri prodotti, confermi di avere 21 anni o più.