Όλες οι παραγγελίες άνω των 65$ αποστέλλονται με δωρεάν μεταφορικά. Επιπλέον, εγγυόμαστε διακριτική συσκευασία για απόλυτη ηρεμία. Κάνουμε αποστολές σε όλο τον κόσμο, ώστε να απολαμβάνετε τα υπέροχα προϊόντα μας όπου κι αν βρίσκεστε.

Κατά το checkout, θα δείτε το κόστος αποστολής και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Για τους πελάτες μας στις ΗΠΑ, προσφέρουμε ταχεία αποστολή με παράδοση σε 1-2 εργάσιμες ημέρες, αλλά και πιο αργή επιλογή που διαρκεί περίπου 3-5 ημέρες. Για τους διεθνείς φίλους μας, η παράδοση διαρκεί συνήθως 7-10 ημέρες.

Στέλνουμε και διεθνώς, οπότε όπου κι αν βρίσκεστε στον κόσμο, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας.

Γνωρίζουμε πόσο σημαντική είναι η διακριτικότητα όταν πρόκειται για την προσωπική σας απόλαυση. Για αυτό φροντίζουμε να προστατεύουμε σταθερά το απόρρητό σας.

Η παραγγελία σας θα παραδοθεί σε απλό χάρτινο κουτί, χωρίς λογότυπα ή εμφανή γράμματα. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αδιάκριτους γείτονες ή παιδιά που ίσως δουν τι υπάρχει μέσα. Είναι αποκλειστικά δική σας υπόθεση.

Θέλουμε να αγαπήσετε την αγορά σας! Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με ένα ανοιγμένο προϊόν μέσα σε 30 ημέρες, το ανταλλάσσουμε ευχαρίστως με κάτι που σας ταιριάζει καλύτερα. Θέλετε επιστροφή χρημάτων; Μπορούμε να την προσφέρουμε ως μία φορά εξυπηρέτησης.

Σημείωση: Η εγγύηση ικανοποίησης ισχύει κατά τη δική μας κρίση και αφορά ένα προϊόν ανά πελάτη σε διάστημα 100 ημερών. Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, ανοιγμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται.

Η εγγύησή μας διαρκεί 12 μήνες. Αν το προϊόν σας παρουσιάσει οποιοδήποτε πρόβλημα ή βλάβη μέσα σε αυτό το διάστημα, θα το αντικαταστήσουμε για εσάς. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο care@hellonancy.com για να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να επιστρέψετε την αγορά σας και θα σας δώσουμε οδηγίες για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.

Για να παραγγείλετε οποιοδήποτε προϊόν από τη Nancy, πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών. Λαμβάνουμε αυτό το ηλικιακό όριο πολύ σοβαρά και δεν αποστέλλουμε σκόπιμα σε άτομα κάτω των 21. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας και πραγματοποιώντας παραγγελία, επιβεβαιώνετε ότι είστε 21 ετών ή μεγαλύτεροι.