Kaikille yli US$65 tilauksille ilmainen toimitus. Lisäksi paketoimme tuotteet huomaamattomasti, jotta voit olla rauhallisin mielin. Toimitamme ylpeinä kaikkialle maailmaan, joten voit nauttia ihanista tuotteistamme missä ikinä oletkin.

Kassan yhteydessä näet toimituskulut ja arvioidun toimitusajan. Yhdysvaltalaisille asiakkaillemme tarjoamme nopean toimituksen, joka saapuu 1–2 arkipäivässä, sekä hitaamman toimitustavan, joka kestää noin 3–5 arkipäivää. Kansainvälisille asiakkaillemme toimitus kestää tyypillisesti 7–10 päivää.

Toimitamme myös kansainvälisesti, joten missä päin maailmaa tahansa olet, tilauksesi saapuu perille.

Ymmärrämme, miten tärkeää huomaamattomuus on henkilökohtaisen nautinnon kohdalla. Siksi teemme kaikkemme varmistaaksemme yksityisyytesi.

Kun tilauksesi saapuu, se on pakattu yksinkertaiseen pahvilaatikkoon ilman logoja tai tekstejä. Ei siis huolta uteliaista naapureista tai lapsista – tämä on vain sinun ja tilauksesi välinen juttu.

Haluamme, että rakastut ostokseesi! Jos jostain syystä olet tyytymätön avattuun tuotteeseen 30 päivän sisällä, vaihdamme sen mielellämme tuotteeseen, joka vastaa paremmin tarpeitasi. Haluaisitko mieluummin hyvityksen? Voimme myöntää sen kertaluontoisena kohteliaisuutena.

Huomioithan: Tämä tyytyväisyystakuu on harkintamme mukaan voimassa yhdelle tuotteelle asiakasta kohden 100 päivän aikana. Hygienia- ja turvallisuusvaatimusten vuoksi avattuja tuotteita ei voi palauttaa.

Takuumme kestää 12 kuukautta. Jos lelussasi ilmenee vikoja tai toimintahäiriöitä tänä aikana, vaihdamme sen sinulle. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa care@hellonancy.com ja kerro, että haluat palauttaa ostoksesi, niin annamme sinulle ohjeet palautuksen aloittamiseen.

Tilataksesi mitä tahansa Nancylta, sinun on oltava vähintään 21-vuotias. Otamme tämän ikärajan erittäin vakavasti emmekä koskaan tietoisesti lähetä tuotteita alle 21-vuotiaille. Käyttämällä sivustoamme ja tilaamalla lelujamme vahvistat, että olet vähintään 21-vuotias.