Wszystkie zamówienia powyżej 65 USD wysyłamy za darmo. Dodatkowo gwarantujemy dyskretne opakowanie, byś mogła czuć się spokojnie. Wysyłamy na cały świat, więc możesz cieszyć się naszymi wyjątkowymi produktami gdziekolwiek jesteś.

Podczas składania zamówienia zobaczysz koszt dostawy i szacowany czas realizacji. Klientom z USA oferujemy ekspresową wysyłkę w 1-2 dni robocze oraz standardową dostawę w 3-7 dni. Dostawy międzynarodowe zazwyczaj docierają w ciągu 7-10 dni.

Wysyłamy zamówienia także za granicę, więc niezależnie od tego, gdzie jesteś, Twoja paczka do Ciebie dotrze.

Doskonale rozumiemy, jak ważna jest dyskrecja, gdy chodzi o osobistą przyjemność. Dlatego robimy wszystko, by zapewnić Ci pełną prywatność.

Twoje zamówienie dotrze w zwykłym kartonie, bez żadnych wielkich logo czy napisów. Nie musisz się więc martwić ciekawskimi sąsiadami czy dziećmi – tylko Ty wiesz, co jest w środku. To wyłącznie Wasza sprawa.

Chcemy, żebyś była w pełni zadowolona ze swojego zakupu! Jeśli z jakiegoś powodu otwarty produkt nie spełni Twoich oczekiwań w ciągu 30 dni, z przyjemnością wymienimy go na coś, co lepiej odpowiada Twoim potrzebom. Wolisz zwrot pieniędzy? Możemy go przyznać jednorazowo w ramach uprzejmości.

Uwaga: Ta gwarancja satysfakcji jest przez nas rozpatrywana indywidualnie i obejmuje jeden produkt na klienta w ciągu 100 dni. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa otwartych produktów nie przyjmujemy z powrotem.

Nasza gwarancja obejmuje 12 miesięcy. Jeśli Twoja zabawka będzie mieć jakiekolwiek wady lub usterki w tym czasie, wymienimy ją na nową. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem care@hellonancy.com, aby zgłosić chęć zwrotu zakupu, a my przekażemy Ci instrukcje dotyczące rozpoczęcia zwrotu.

Aby złożyć zamówienie w Hello Nancy, musisz mieć ukończone 21 lat. Bardzo poważnie podchodzimy do tego ograniczenia wiekowego i nie wysyłamy produktów osobom poniżej 21. Korzystając z naszej strony i zamawiając nasze zabawki, potwierdzasz, że masz co najmniej 21 lat.