Kaikki yli US$65 tilaukset saavat ilmaisen toimituksen. Lisäksi takaamme huomaamattoman pakkaamisen mielenrauhasi vuoksi. Toimitamme ylpeästi maailmanlaajuisesti, jotta voit nauttia ihanista tuotteistamme missä tahansa oletkin.

Kassalla näet toimituskulut ja arvioidun toimitusajan. Yhdysvaltojen asiakkaille tarjoamme nopean toimituksen, joka saapuu 1–2 arkipäivässä, sekä hitaamman vaihtoehdon, joka vie noin 3–7 päivää. Kansainvälisille ystävillemme toimitus kestää yleensä 7–10 päivää.

Toimitamme myös kansainvälisesti, joten missä päin maailmaa tahansa oletkin, tilauksesi saapuu perille.

Ymmärrämme, kuinka tärkeää on pitää asiat luottamuksellisina, kun on kyse omasta nautinnosta. Siksi pidämme erityistä huolta yksityisyydestäsi.

Tilauksesi saapuu tavallisessa ruskeassa pahvilaatikossa ilman logoja tai tekstejä. Ei huolta uteliaista naapureista tai lapsista – tämä on vain sinun ja pakettisi välinen juttu.

Haluamme, että rakastut ostokseesi! Jos et jostain syystä ole tyytyväinen avattuun tuotteeseen 30 päivän kuluessa, vaihdamme sen mielellämme johonkin, joka vastaa tarpeitasi paremmin. Haluaisitko mieluummin rahat takaisin? Voimme tarjota sen kertaluonteisena kohteliaisuutena.

Huomioithan: Tämä tyytyväisyystakuu on meidän harkintamme varassa ja koskee yhtä tuotetta asiakasta kohti 100 päivän jakson aikana. Hygienia- ja turvallisuusstandardien vuoksi avattuja tuotteita ei voi palauttaa.

Takuumme on voimassa 12 kuukautta. Jos lelusi havaitsee vikoja tai toimintahäiriöitä tänä aikana, vaihdamme sen puolestasi. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa care@hellonancy.com ja kerro, että haluat palauttaa ostoksesi. Toimitamme sinulle ohjeet palautuksen aloittamiseksi.

Tilataksesi mitä tahansa Nancylta, sinun on oltava vähintään 21-vuotias. Otamme tämän ikärajan erittäin vakavasti emmekä lähetä tietoisesti tuotteita alle 21-vuotiaille. Käyttämällä sivustoamme ja tilaamalla lelujamme vahvistat, että olet 21-vuotias tai vanhempi.