Všechny objednávky nad 65 USD mají dopravu zdarma. Díky extra diskrétnímu balení si můžete být jistí naprostým soukromím. S hrdostí doručujeme po celém světě, takže si naše krásné produkty můžete dopřát, ať jste kdekoliv.

Při dokončení objednávky uvidíte cenu dopravy a odhadovaný čas doručení. Pro zákazníky v USA nabízíme expresní doručení během 1–2 pracovních dnů a standardní dopravu za 3–7 dní. Naše mezinárodní doručení trvá obvykle 7–10 dní.

Doručujeme i do zahraničí, takže svou objednávku dostanete, ať jste kdekoliv na světě.

Chápeme, jak důležitá je diskrétnost, pokud jde o osobní potěšení. Proto děláme maximum pro vaše soukromí.

Vaše objednávka dorazí v nenápadné kartonové krabici bez výrazných log nebo nápisů. Nemusíte se tak bát zvědavých sousedů ani dětí — co je uvnitř, zůstane jen mezi vámi a vaší objednávkou.

Chceme, abyste byli se svým nákupem maximálně spokojeni! Pokud vám v průběhu 30 dnů otevřený produkt nevyhovuje, s radostí vám ho vyměníme za něco, co bude lépe odpovídat vašim potřebám. Chcete raději vrácení peněz? Rádi vám jako jednorázovou laskavost nabídneme i tuto možnost.

Upozornění: Tato garance spokojenosti je plně v naší kompetenci a vztahuje se pouze na jeden produkt na jednoho zákazníka během 100denního období. Z hygienických a bezpečnostních důvodů není možné otevřené produkty vracet.

Na naše produkty poskytujeme záruku 12 měsíců. Pokud se během této doby vyskytne na vaší hračce jakákoli závada nebo porucha, vyměníme ji za novou. Ozvěte se nám na care@hellonancy.com, dejte nám vědět, že chcete zboží vrátit, a my vás provedeme dalším postupem.

Pro nákup na Hello Nancy musíte být starší 21 let. Tento věkový limit bereme velmi vážně a vědomě nezasíláme zboží osobám mladším 21 let. Používáním našeho webu a objednáváním našich hraček potvrzujete, že je vám 21 let nebo více.