Alla beställningar över 65 USD får fri frakt. Dessutom ser vi till att allt paketeras diskret för din trygghet. Vi levererar stolt världen över, så du kan njuta av våra härliga produkter oavsett var du befinner dig.

Vid kassan ser du fraktkostnad och beräknad leveranstid. För våra amerikanska kunder erbjuder vi snabbfrakt som levereras inom 1–2 arbetsdagar samt standardfrakt som tar cirka 3–7 dagar. För våra internationella vänner tar leveransen vanligtvis mellan 7–10 dagar.

Vi levererar även internationellt, så oavsett var du befinner dig i världen kan du ta emot din beställning.

Vi förstår hur viktigt det är med diskretion när det gäller personlig njutning. Därför gör vi det lilla extra för att skydda din integritet.

När din beställning anländer skickas den i enkla kartonger utan stora logotyper eller märkningar. Du behöver alltså inte oroa dig för nyfikna grannar eller barn som får reda på innehållet. Det är bara mellan dig och din beställning.

Vi vill att du ska älska ditt köp! Om du av någon anledning inte är nöjd med en öppnad produkt inom 30 dagar byter vi gärna ut den mot något som passar dig bättre. Föredrar du en återbetalning istället? Vi kan ordna det som en engångsgest.

Observera: Denna nöjdhetsgaranti gäller enligt vårt omdöme och omfattar en produkt per kund under en 100-dagarsperiod. På grund av hygien- och säkerhetsskäl kan öppnade produkter inte returneras.

Vår garanti gäller i 12 månader. Om din leksak har några defekter eller slutar fungera under den tiden byter vi ut den åt dig. Kontakta gärna vår kundtjänst på care@hellonancy.com för att meddela att du vill returnera ditt köp, så får du instruktioner om hur du går tillväga.

För att beställa något från Nancy måste du vara minst 21 år. Vi tar denna åldersgräns på största allvar och skickar inte medvetet till någon under 21. Genom att använda vår webbplats och beställa våra leksaker bekräftar du att du är 21 år eller äldre.