Kaikilla yli US$65 tilauksilla toimitus on ilmainen. Lisäksi huolehdimme huomaamattomasta pakkaamisesta, jotta voit tilata täysin luottavaisin mielin. Toimitamme ylpeänä ympäri maailmaa, joten voit nauttia ihanista tuotteistamme missä tahansa oletkin.

Kassalla näet toimituskulut ja arvioidun toimitusajan. Yhdysvaltain asiakkaille tarjoamme nopean toimituksen, joka saapuu 1–2 arkipäivässä, sekä hitaamman vaihtoehdon, joka kestää noin 3–7 päivää. Kansainvälisille asiakkaillemme toimitus kestää yleensä 7–10 päivää.

Lähetämme myös kansainvälisesti, joten missä tahansa oletkin, saat tilauksesi perille.

Ymmärrämme, kuinka tärkeää hienovaraisuus on henkilökohtaisen nautinnon kohdalla. Siksi teemme kaikkemme varmistaaksemme yksityisyytesi.

Kun tilauksesi saapuu, se lähetetään tavallisessa pahvilaatikossa ilman suuria logoja tai tekstejä. Et siis joudu huolehtimaan uteliaista naapureista tai lapsista, jotka saisivat tietää, mitä laatikon sisällä on. Se on vain sinun ja tilauksesi välinen juttu.

Haluamme, että rakastat ostostasi! Jos et jostain syystä ole tyytyväinen avatun tuotteen kanssa 30 päivän sisällä, vaihdamme sen mielellämme sinulle paremmin sopivaan. Haluaisitko mieluummin hyvityksen? Voimme myöntää sen kertaluontoisena palveluna.

Huomioithan: Tämä tyytyväisyystakuu on harkintamme varassa ja koskee yhtä tuotetta asiakasta kohden 100 päivän sisällä. Hygienia- ja turvallisuusstandardien vuoksi avattuja tuotteita ei voi palauttaa.

Takuu on 12 kuukautta. Jos tuotteessasi ilmenee tänä aikana vikoja tai toimintahäiriöitä, vaihdamme sen sinulle. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa care@hellonancy.com ja kerro, että haluat palauttaa ostoksesi, niin annamme ohjeet palautuksen aloittamiseen.

Tilataksesi Nancylta sinun on oltava vähintään 21-vuotias. Otamme ikärajan erittäin vakavasti emmekä toimita tietoisesti kenellekään alle 21-vuotiaalle. Käyttämällä sivustoamme ja tilaamalla lelujamme vahvistat, että olet vähintään 21-vuotias.