U objednávek nad 65 USD získáte dopravu zdarma. Navíc zajišťujeme extra diskrétní balení pro vaše pohodlí. S hrdostí doručujeme po celém světě, takže si naše úžasné produkty můžete vychutnat, ať jste kdekoli.

Při dokončení objednávky uvidíte cenu dopravy a předpokládaný čas doručení. Pro zákazníky z USA nabízíme rychlé doručení do 1–2 pracovních dnů nebo standardní doručení za 3–7 dní. Mezinárodní zásilky obvykle dorazí během 7–10 dní.

Zasíláme i do zahraničí, takže ať jste kdekoliv na světě, váš balíček k vám dorazí.

Chápeme, jak důležitá je diskrétnost, když jde o osobní potěšení. Proto děláme vše pro to, abychom ochránili vaše soukromí.

Vaši objednávku doručíme v neutrálním kartonovém balení bez velkých log nebo nápisů. Nemusíte se tak bát zvědavých sousedů nebo dětí — co je uvnitř, zůstane jen mezi vámi a vaší objednávkou.

Chceme, abyste si svůj nákup zamilovali! Pokud s otevřeným produktem do 30 dnů nejste z jakéhokoliv důvodu spokojeni, rádi vám jej vyměníme za jiný, který vám bude více vyhovovat. Chcete raději vrácení peněz? I to vám můžeme poskytnout jako jednorázovou laskavost.

Upozornění: Tato záruka spokojenosti je na našem uvážení a vztahuje se na jeden produkt na zákazníka během 100 dnů. Vzhledem k hygienickým a bezpečnostním standardům není možné vracet otevřené produkty.

Na naše produkty poskytujeme záruku 12 měsíců. Pokud se během této doby objeví jakákoli vada nebo porucha vaší hračky, bezplatně vám ji vyměníme. Kontaktujte náš zákaznický servis na care@hellonancy.com a dejte nám vědět, že chcete zboží vrátit. Obratem vám zašleme pokyny, jak postupovat dál.

Pro objednání jakéhokoli zboží od Nancy musíte být starší 21 let. Tento věkový limit bereme velmi vážně a nikdy nezasíláme zboží osobám mladším 21 let. Používáním našich stránek a objednávkou našich hraček potvrzujete, že vám je 21 let nebo více.