Minden 65 USD feletti rendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk. Emellett extra diszkrét csomagolással gondoskodunk nyugalmadról. Világszerte szállítunk, hogy bárhol is vagy, élvezhesd csodás termékeinket.

A pénztárnál láthatod a szállítási díjat és a várható érkezési időt. Amerikai vásárlóinknak gyors szállítást kínálunk, ami 1-2 munkanapon belül megérkezik, illetve lassabb opció is elérhető, mely 3-7 napot vesz igénybe. Nemzetközi vásárlóinknál általában 7-10 nap a szállítási idő.

Nemzetközileg is szállítunk, így bárhol is vagy a világban, megkapod a rendelésed.

Tudjuk, mennyire fontos a diszkréció, amikor a személyes örömről van szó. Ezért mindent megteszünk, hogy a privát szférád teljes biztonságban legyen.

A csomagod egyszerű kartondobozban, nagy logók és feliratok nélkül érkezik. Így nem kell aggódnod a kíváncsi szomszédok vagy gyerekek miatt – a titok csak közted és a rendelésed között marad.

Azt szeretnénk, hogy imádd, amit vásároltál! Ha valamiért nem vagy elégedett egy felbontott termékkel 30 napon belül, örömmel kicseréljük egy olyanra, ami jobban megfelel az igényeidnek. Inkább a visszatérítést választanád? Egyszeri jóindulattal azt is megoldjuk.

Fontos: Ez az elégedettségi garancia a saját belátásunk szerint érvényes, és minden vásárlóra 100 nap alatt egy termékre vonatkozik. Higiéniai és biztonsági okokból felbontott terméket nem áll módunkban visszavenni.

A garanciánk 12 hónapig érvényes. Ha ebben az időszakban a játékkal bármilyen hiba vagy meghibásodás jelentkezik, ingyenesen kicseréljük számodra. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a care@hellonancy.com címen, jelezd visszaküldési szándékodat, és megadjuk a visszaküldés lépéseit.

Ahhoz, hogy rendelni tudj a Nancy oldaláról, legalább 21 évesnek kell lenned. Ezt a korhatárt nagyon komolyan vesszük, és 21 év alattiaknak nem küldünk terméket. Az oldal használatával és a játékszerek megrendelésével igazolod, hogy elmúltál 21 éves.