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Toutes les commandes de plus de 65 $US bénéficient de la livraison gratuite. En plus, nous garantissons un emballage discret pour votre tranquillité d’esprit. Nous livrons fièrement dans le monde entier, afin que vous puissiez profiter de nos jolis produits où que vous soyez.

Lors du paiement, vous verrez le coût de la livraison et le délai de livraison estimé. Pour nos clients aux États-Unis, nous proposons une livraison rapide en 1 à 2 jours ouvrés, ainsi qu’une livraison standard qui prend environ 3 à 7 jours. Pour nos amis à l’international, la livraison prend généralement entre 7 et 10 jours.

Nous livrons également à l'international, alors où que vous soyez dans le monde, vous pourrez recevoir votre Uno.

Nous savons à quel point la discrétion est essentielle lorsqu’il s’agit de plaisir personnel. C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour garantir votre confidentialité.

Lorsque votre commande arrive, elle est expédiée dans des cartons neutres, sans grands logos ni inscriptions. Pas besoin de s’inquiéter que des voisins curieux ou des enfants découvrent ce qu’il y a à l’intérieur. Cela reste entre vous et Uno.

Lorsque vous recevez votre Uno, vous aurez tout ce qu’il vous faut pour commencer à explorer votre voyage vers le plaisir !

Cela inclut le Uno Massager, le Uno self-love Manual et le câble de chargement magnétique à clipser. Si vous choisissez le Bliss Bundle, vous recevrez également le guide Playtime Pleasures et le Uno Pleasure Pouch – les compagnons parfaits pour s’amuser partout et ranger discrètement vos accessoires. Le Pleasure Pouch vous permet de garder vos objets de self-love en sécurité, tandis que le guide Playtime Pleasures vous offre des conseils complets pour bien débuter votre aventure en solo.

Absolument ! Le Uno est étanche (certifié IPX7), alors n’hésitez pas à l’emmener sous la douche ou dans le bain pour des moments de plaisir tout en douceur et en sensualité.

Oui, c'est possible ! Cependant, nous vous recommandons d'utiliser un lubrifiant à base d'eau pour une expérience optimale avec votre Uno. Les lubrifiants à base de silicone peuvent également être utilisés, mais ils risquent d'endommager la surface du jouet avec le temps.

Prendre soin de votre Uno est simple et facile. Vous pouvez le nettoyer facilement avec de l'eau tiède et un savon doux, ou choisir un nettoyant pour sextoys pour un nettoyage encore plus en profondeur. Après le nettoyage, assurez-vous de bien le sécher avant de le ranger dans un endroit frais et sec.

Nous avons rendu la recharge du Uno ultra simple et pratique pour vous. Le Uno est livré avec un câble de recharge magnétique à clipser qui se fixe à la base du masseur. Il vous suffit de brancher l’autre extrémité sur un port USB ou un adaptateur, et laissez-le se charger. Voilà !

Nous voulons que vous soyez ravi(e) de votre achat ! Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait(e) d’un produit ouvert dans les 30 jours, nous serons ravis de l’échanger contre un article qui correspond mieux à vos besoins. Vous préférez un remboursement ? Nous pouvons également l’accorder à titre exceptionnel.

Veuillez noter : Cette garantie de satisfaction est à notre discrétion et s’applique à un seul produit par client sur une période de 100 jours. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés.

L’Uno nécessite environ 90 minutes pour une charge complète, et une fois chargé, il offre jusqu’à 120 minutes de plaisir ininterrompu.

Notre garantie est valable 12 mois. Si votre Uno présente un défaut ou un dysfonctionnement pendant cette période, nous le remplacerons pour vous. Veuillez contacter notre service client à l’adresse care@hellonancy.com pour nous informer que vous souhaitez retourner votre achat, et nous vous indiquerons la marche à suivre pour lancer votre retour.

Pour commander Uno, vous devez avoir au moins 21 ans. Nous prenons cette limite d'âge très au sérieux et nous n'expédierons pas sciemment à toute personne de moins de 21 ans. En utilisant notre site et en commandant Uno, vous confirmez que vous avez 21 ans ou plus.