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My lem stopped charging and they immediately sent a new charger that worked a charm.
Charger & Remote
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10/10。多種震動強度讓你隨心選擇不同氛圍，怎麼玩都很有趣。尺寸和造型設計，無論你想怎麼用都超方便，任何姿勢都能輕鬆享受。
哇，真的太驚喜了！我一下子就找到那個甜蜜點，瞬間感覺像在看星星！超級好用！質感、顏色、造型，Uno 的每個細節都讓人驚艷……
我必須說，這款震動器真的超乎我的想像。外型超可愛，觸感超柔軟，威力卻超強大。顏色超美，大小剛好適合我的手。它真的讓我的獨處時光升級到全新境界，已經等不及想和伴侶一起試試看了！
貼心設計，陪伴你的第一次
看看 Uno 的實際表現...
Uno 的自愛指南
跟著 Uno 的指南，一起展開探索自我快感的冒險旅程。無論你是新手還是老手，都能從中找到實用小貼士，讓體驗更加升級。我們更與香港藝術家 Lou Pau 合作，打造一系列特別又感性的插畫卡，為你的探索之旅增添藝術氣息。收藏這些獨一無二的卡片，一邊感受 Uno 帶來的愉悅驚喜。
此產品的評價：5.0 / 5.0 顆星。
已收到 95 則評價。
常見問題
你們的配送政策是什麼？
所有訂單滿 US$65 即享免運。除此之外，我們也提供低調包裝，讓你收貨更安心。我們很自豪能寄送至全球各地，無論你在哪裡，都能享受我們可愛又療癒的產品。
結帳時，你會看到運費與預估送達時間。美國顧客可選擇快速配送，約 1-2 個工作天送達；也可選擇較慢的配送方式，約需 3-7 天。國際顧客的配送時間通常為 7-10 天。
你們有提供國際配送嗎？
我們也提供國際配送，所以不論你身在世界哪個角落，都能收到你的 Uno。
你們的包裝低調隱密嗎？
我們了解，談到個人愉悅時，低調與隱私有多重要。這就是為什麼我們更用心守護你的私密空間。
你的訂單送達時，會以素面紙箱包裝寄出，沒有醒目的 Logo 或文字。所以不用擔心愛打聽的鄰居或小孩知道裡面是什麼。這是只屬於你和 Uno 的小秘密。
Uno 包含哪些內容？
收到 Uno 後，你會擁有開啟快感探索之旅所需的一切！
內容包含 Uno 按摩器、Uno 自愛手冊，以及吸附式磁吸充電線。如果你選擇 Bliss Bundle，還會收到 Playtime Pleasures 指南和 Uno Pleasure Pouch——無論是外出玩樂還是低調收納，都是完美搭檔。Pleasure Pouch 能讓你的自愛小物安全又妥善地收好，而 Playtime Pleasures 指南則提供完整引導，幫助你輕鬆展開自己的 solo play 旅程。
Uno 防水嗎？我可以在淋浴或泡澡時使用 Uno 嗎？
當然可以！Uno 具備防水功能（IPX7 認證），放心帶它一起進浴室或浴缸，享受一場濕熱又刺激的快感時光。
我可以搭配 Uno 使用潤滑液嗎？
可以的！不過，為了讓你的 Uno 體驗更順滑舒適，我們建議使用水性潤滑液。矽性潤滑液也可以使用，但長期下來可能會損壞玩具表面。
我該如何清潔和保養我的 Uno？
保養你的 Uno 簡單又輕鬆。你可以用溫水和溫和肥皂輕鬆清潔，也可以選擇玩具清潔液，帶來更深層的潔淨。清潔後，記得徹底擦乾，再存放在陰涼乾燥處。
如何為 Uno 充電？
我們把 Uno 的充電設計得超簡單、超方便。Uno 隨附磁吸式充電線，可輕鬆吸附在按摩器底部。只要把另一端插入 USB 連接埠或轉接器，就能開始充電。搞定！
如果我不滿意，可以退回 Uno 嗎？
我們希望你真心愛上這次購買！如果你在 30 天內因任何原因對已開封的產品不滿意，我們很樂意為你更換成更符合需求的商品。比較想要退款？我們也可以提供一次性的貼心退款安排。
請注意：此滿意保證將由我們酌情處理，且每位顧客在 100 天內僅適用於一件產品。基於衛生與安全標準，已開封產品恕無法退貨。
Uno 需要充電多久？
Uno 約需 90 分鐘即可充滿電；充滿後，可帶來長達 120 分鐘不中斷的愉悅體驗。
Uno 的保固期是多久？
我們的保固期為 12 個月。如果你的 Uno 在此期間出現任何瑕疵或故障，我們會為你更換。請透過 care@hellonancy.com 聯絡我們的客服團隊，告知我們你想退回購買的商品，我們將提供退貨流程的相關指引。
訂購 Uno 的最低年齡是多少？
訂購 Uno，您必須年滿 21 歲。我們非常重視此年齡限制，並不會在知情情況下將商品寄送給未滿 21 歲的人士。使用我們的網站並訂購 Uno，即表示您確認自己已年滿 21 歲。
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