Charger

Todos los pedidos superiores a US$65 reciben envío gratis. Además, garantizamos un embalaje discreto para tu tranquilidad. Realizamos entregas a todo el mundo con orgullo, para que puedas disfrutar de nuestros encantadores productos dondequiera que estés.

En la pantalla de pago, verás el costo de envío y el tiempo estimado de entrega. Para nuestros clientes en EE. UU., ofrecemos envío rápido que llega en 1-2 días hábiles, y un envío estándar que tarda aproximadamente 3-7 días. Para nuestros amigos internacionales, la entrega suele demorar entre 7 y 10 días.

También hacemos envíos internacionales, así que estés donde estés, podrás recibir tu Uno.

Sabemos lo importante que es la discreción cuando se trata del placer personal. Por eso, hacemos un esfuerzo extra para proteger tu privacidad.

Cuando llegue tu pedido, lo enviaremos en cajas de cartón sencillas, sin logotipos ni letras llamativas. Así que no tienes que preocuparte de que vecinos curiosos o niños sepan lo que hay dentro. Es un secreto solo entre tú y Uno.

Cuando recibas tu Uno, tendrás todo lo que necesitas para comenzar a explorar tu viaje de placer.

Eso incluye el Uno Massager, el Manual de autoamor de Uno y el cable de carga magnético con enganche rápido. Si eliges el Bliss Bundle, también recibirás la guía Playtime Pleasures y el Uno Pleasure Pouch, los compañeros perfectos para la diversión en cualquier lugar y el almacenamiento discreto. El Pleasure Pouch te permite mantener tus artículos de autoamor seguros y protegidos, mientras que la guía Playtime Pleasures ofrece orientación completa para ayudarte a comenzar tu viaje de juego en solitario.

¡Por supuesto! El Uno es resistente al agua (certificado IPX7), así que puedes llevarlo contigo a la ducha o la bañera para disfrutar de momentos húmedos y llenos de placer.

¡Sí, puedes! Sin embargo, te recomendamos usar un lubricante a base de agua para disfrutar al máximo tu experiencia con tu Uno. También puedes usar lubricantes a base de silicona, pero con el tiempo pueden dañar la superficie del juguete.

Cuidar tu Uno es fácil y sencillo. Puedes limpiarlo fácilmente con agua tibia y jabón suave, o elegir un limpiador de juguetes para una limpieza aún más profunda. Después de limpiarlo, asegúrate de secarlo completamente antes de guardarlo en un lugar fresco y seco.

Hemos hecho que cargar el Uno sea súper fácil y conveniente para ti. El Uno viene con un cable de carga magnético de acople rápido que se conecta a la base del masajeador. Solo tienes que enchufar el otro extremo a un puerto USB o adaptador y dejar que se cargue. ¡Listo!

¡Queremos que ames tu compra! Si por alguna razón no estás satisfecho con un producto abierto dentro de los 30 días, con gusto lo cambiaremos por algo que se adapte mejor a tus necesidades. ¿Prefieres un reembolso? Podemos emitirlo como una cortesía única.

Ten en cuenta: Esta garantía de satisfacción queda a nuestra discreción y aplica a un producto por cliente en un período de 100 días. Por motivos de higiene y seguridad, los productos abiertos no pueden ser devueltos.

El Uno tarda aproximadamente 90 minutos en cargarse por completo, y una vez cargado, ofrece hasta 120 minutos de placer ininterrumpido.

Nuestra política de garantía es de 12 meses. Si tu Uno presenta algún defecto o falla durante este período, te lo reemplazaremos. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en care@hellonancy.com para informarnos que deseas devolver tu compra, y te daremos las instrucciones para iniciar tu devolución.

Para pedir Uno, debes tener al menos 21 años. Nos tomamos este límite de edad muy en serio y no enviaremos a sabiendas a nadie menor de 21 años. Al usar nuestro sitio y pedir Uno, confirmas que tienes 21 años o más.