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Todos los pedidos superiores a US$65 tienen envío gratis. Las tarifas de envío se calculan y muestran en el momento de la compra. Para nuestros clientes en Estados Unidos, los pedidos llegan en aproximadamente 3 a 7 días hábiles. Para nuestros amigos internacionales, los productos suelen llegar en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Realizamos envíos a la mayoría de los países, pero hay algunos destinos a los que no podemos enviar. Estos incluyen Jersey, Argentina, Groenlandia, Israel, Malasia, Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Arabia Saudita, Kuwait, Líbano, Barbados, Ecuador, Islas Malvinas, Isla de Man, Sudáfrica, Aruba y Mongolia.

¡Nos encargamos de todo! Todos nuestros productos tienen 12 meses de garantía. Si tu artículo presenta algún defecto dentro de este periodo, te lo cambiamos sin costo adicional.

Si por alguna razón no estás satisfecha o cambiaste de opinión sobre un producto sin abrir dentro de los 30 días, estaremos encantadas de cambiártelo por algo que se ajuste mejor a lo que buscas. ¿Prefieres un reembolso? Podemos gestionarlo como cortesía única.

Ten en cuenta que solo aceptamos devoluciones si el producto está sin abrir, sin usar y sin estrenar, por motivos de higiene y seguridad. Pero si ya lo abriste y no cumplió tus expectativas, podemos ayudarte con un cambio dentro de los 30 días de tu compra por algo que sí te funcione.

Nuestro envío estándar utiliza un embalaje exterior neutro, pero si prefieres aún más privacidad, puedes elegir la opción de Envío Discreto al finalizar tu compra. Este servicio premium incluye empaque sin marcas y etiquetas de envío neutrales, garantizando máxima discreción al recibir tu pedido. Así que no tendrás que preocuparte por vecinos curiosos ni por los niños; solo tú sabrás lo que hay dentro. Tu pedido es solo asunto tuyo.