Για όλες τις παραγγελίες άνω των 65$, η αποστολή είναι δωρεάν. Επιπλέον, εξασφαλίζουμε διακριτική συσκευασία για να νιώθετε ήσυχοι. Στέλνουμε με υπερηφάνεια τα προϊόντα μας σε όλο τον κόσμο, για να απολαμβάνετε τις μοναδικές επιλογές μας όπου κι αν βρίσκεστε.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα δείτε το κόστος αποστολής και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Για τους πελάτες μας στις ΗΠΑ, προσφέρουμε γρήγορη αποστολή μέσα σε 1-2 εργάσιμες ημέρες ή πιο αργή αποστολή που διαρκεί περίπου 3-7 ημέρες. Για τους φίλους μας στο εξωτερικό, η παράδοση συνήθως γίνεται μέσα σε 7-10 ημέρες.

Κάνουμε αποστολές και στο εξωτερικό, ώστε όπου κι αν βρίσκεστε να μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας.

Ξέρουμε πόσο σημαντική είναι η διακριτικότητα όταν πρόκειται για προσωπική απόλαυση. Γι’ αυτό φροντίζουμε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας με επιπλέον φροντίδα.

Η παραγγελία σας αποστέλλεται σε απλό, ουδέτερο κουτί χωρίς λογότυπα ή επιγραφές, ώστε κανείς – ούτε περίεργοι γείτονες ή παιδιά – να μην ξέρει τι βρίσκεται μέσα. Μόνο εσείς και η παραγγελία σας το γνωρίζετε.

Θέλουμε να λατρέψετε την επιλογή σας! Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι από κάποιο ανοιγμένο προϊόν μέσα σε 30 μέρες, μπορούμε ευχαρίστως να το αντικαταστήσουμε με κάτι που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Προτιμάτε επιστροφή χρημάτων; Κι αυτό γίνεται, ως μία φορά εξυπηρέτηση.

Σημείωση: Η εγγύηση ικανοποίησης εφαρμόζεται κατά την κρίση μας για ένα προϊόν ανά πελάτη μέσα σε διάστημα 100 ημερών. Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, τα ανοιγμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται.

Η εγγύησή μας διαρκεί 12 μήνες. Αν το παιχνίδι σας παρουσιάσει οποιοδήποτε ελάττωμα ή δυσλειτουργία μέσα σε αυτό το διάστημα, θα το αντικαταστήσουμε χωρίς χρέωση. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο care@hellonancy.com για να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να κάνετε επιστροφή, και θα σας δώσουμε οδηγίες για τα επόμενα βήματα.

Για να παραγγείλετε οποιοδήποτε προϊόν από τη Nancy, πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών. Λαμβάνουμε αυτό το ηλικιακό όριο πολύ σοβαρά και δεν αποστέλλουμε σκόπιμα προϊόντα σε άτομα κάτω των 21 ετών. Με τη χρήση του site μας και την παραγγελία των προϊόντων μας, επιβεβαιώνετε ότι είστε 21 ετών ή μεγαλύτεροι.