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Hello Nancy 配送：
低調包裝配送 & 你可以期待什麼
在 Hello Nancy 下單，從結帳到開箱都安心無壓力。無論你是第一次購買，還是再次回購，這裡整理了你需要知道的配送、包裝、帳單與退貨資訊。
免運
所有滿 $65 的訂單皆享免費標準配送。$89 的 Lem 會自動符合資格。
低調包裝
素面、無標示紙箱——外箱沒有 Logo、沒有品牌字樣、沒有產品描述，絕不例外。
全球配送
Hello Nancy 可配送至大多數國家。美國標準配送訂單約 3–7 個工作天送達。
低調包裝：無品牌標示，無意外尷尬
隱私是 Hello Nancy 的首要重點。每筆訂單都會以素面、無標示紙箱寄出——外箱沒有 Logo、沒有品牌字樣、沒有產品描述。包裝上絕對不會有任何透露內容物的資訊。
寄件標籤會顯示一般的寄件人名稱。即使是郵差或任何經手包裹的人，也不會知道裡面裝的是什麼。每一筆訂單、每一次配送都是如此——無論你寄到家裡、辦公室，還是取貨點。
💳 低調帳單
你的信用卡或銀行對帳單上不會顯示「Hello Nancy」或任何帶有暗示性的字眼。這筆款項會顯示為：
這樣刻意保持模糊，看起來就像一般的健康生活消費。任何人查看你的帳單時——不論是伴侶、父母還是室友——都不會有理由多看一眼。
各地區配送時間
配送時間會因你的所在地而有所不同。所有訂單都會在 1–2 個工作天內處理完成，之後適用以下運送時間：
| 地區 | 標準 | 快速 |
|---|---|---|
| 美國 | 3–7 個工作天 | 2–4 個工作天 |
| 加拿大 | 5–10 個工作天 | — |
| 英國 | 5–10 個工作天 | — |
| 歐洲 | 7–14 個工作天 | — |
| 澳洲 & 紐西蘭 | 7–14 個工作天 | — |
| 世界其他地區 | 10–21 個工作天 | — |
部分地區可於結帳時選擇快速配送。如果不確定 Hello Nancy 是否配送至你的國家／地區，請進入結帳流程 — 系統會依你的地址確認可用的配送選項。
國際配送
Hello Nancy 可配送至全球大多數國家／地區。國際訂單可能會依你所在國家／地區的規定，產生當地關稅、稅金或進口費用。這些費用須由顧客自行負擔，且不包含在結帳時的運費中。
英國與歐盟顧客的 VAT 可能會在配送時收取。Hello Nancy 無法控制這些費用，但通常金額不高。
追蹤你的訂單
每筆訂單都會附上追蹤號碼。流程如下：
訂單確認
購買完成後立即寄出，包含你的訂單詳情與收據。
出貨確認
當你的訂單離開倉庫後寄出，內含追蹤號碼與即時追蹤連結。
配送更新
視你的物流商而定，包裹運送途中你可能會收到簡訊或電子郵件通知。
如果你的追蹤號碼在 48 小時內沒有更新，別擔心 — 物流商有時需要一兩天才會將包裹掃描進系統。如果超過 5 個工作天仍沒有任何動態，請聯絡 Hello Nancy 支援團隊： care@hellonancy.com.
盒內內容物
當你的 Lem 送達時，素面外包裝裡會有以下內容物：
所有物品都整齊收納在品牌內盒中 — 素面外箱會將內容完全遮住。開箱體驗貼心但不浮誇：附上的實用配件都是真正用得上的小幫手。需要協助開始使用嗎？查看完整的 Lem 使用指南。
您的購買享有保障
Hello Nancy 不只是要你相信他們——他們更用行動證明承諾：
30 天滿意保證
不滿意嗎？我們提供免費換貨或豐厚購物金，無需退回商品。這就是我們的自信保證。
12 個月保固
如果您的產品出現任何問題，他們都會為您妥善處理。
免運費
訂單滿 $65 免運。採用簡約無標記包裝配送。
隱密包裝
沒有標誌，沒有產品名稱。您的帳單上只會顯示「SP Care & Bloom Nancy」。
一家詐騙公司絕不會提供30天滿意保證，還不需要退貨。這才是真正對自家產品有信心的企業。
常見問題
Hello Nancy 的運送真的很低調嗎？
是的。每一筆訂單都會以簡約、無標記的包裝箱寄出，外箱上不會有任何品牌或產品描述。您的銀行帳單上只會顯示「SP Care & Bloom Nancy」——完全沒有任何暗示性字眼。我們在每一個環節都為您保密。
Hello Nancy 的運送需要多長時間？
美國訂單一般於 3–7 個工作天內送達（標準運送），或 2–4 個工作天內送達（快速運送）。國際運送時間依地區不同，約需 5–21 個工作天。處理時間為 1–2 個工作天，需另加於運送時間。
Hello Nancy 是否提供國際運送？
是的，Hello Nancy 支援全球大多數國家配送。國際訂單可能需支付當地關稅與稅金，相關費用需由顧客自行負擔。請前往結帳頁面確認您的地址可用的運送選項。
如果我的訂單遺失或損壞怎麼辦？
請將您的訂單編號發送至 care@hellonancy.com 聯絡我們。客服團隊會為您重新寄送訂單或辦理退款。Hello Nancy 擁有即時回應的客服團隊——您不會被晾在一旁。
我的訂單可以享有折扣嗎？
有的 — 請查看Hello Nancy 折扣碼頁面，了解最新優惠。單筆訂單滿 $65 即可享有免運費。
Lem Clitoral Massager
認識 Lem——你私密時光的活力新玩伴。這款陰蒂按摩器非常適合初次體驗空氣吸吮快感的人，帶來更持久、更強烈、深層滿足的高潮。這顆快樂小檸檬，讓愉悅與低調兼得。擁有 12 種獨特強度與模式，Lem 是想要新鮮感的你最佳選擇。
✨ 隱密包裝配送
✨ 30 天滿意保證
✨ 數量有限
產品規格：
- 材質：醫療級矽膠
- 防水等級：IPX7
- 電池：USB-C 充電
- 使用時間：最長 60 分鐘
- 噪音值：低於 50dB
- 10 種獨特震動模式
使用方法：
- 首次使用前請充滿電
- 塗抹水性潤滑液
- 按下電源鍵開機
- 切換模式，找到你的節奏
- 使用後以溫水和溫和肥皂清潔
對於重視私密性的我來說，這真的是最完美的選擇。運作安靜又高效，檸檬造型設計超級巧妙，完全看不出來是情趣用品。吸吮功能前所未有，真的讓我愛不釋手。
老實說，Lem 已經讓我高潮好幾次了（還有跟我老公一起用呢）！真的讓我印象超深刻……還有點濕濕的，呵呵
我真的上癮了。Lem 的吸吮和拉扯感超狂，讓人忍不住呻吟。空氣吸力剛剛好，高潮時彷彿把快感整個吸出來，餘韻持續超久。真的太爽了！
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