Guía de carga

Cómo cargar el Lem:
USB-C, base magnética y solución de problemas

Actualizado en marzo de 2026Lectura de 4 minutosMás de 700,000 Lems vendidos
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Lem clitoral massager de Hello Nancy con cable de carga USB-C

Tu Lem ha llegado. Quieres usarlo. Pero primero, necesitas cargarlo correctamente. Esta guía cubre ambos métodos de carga, el significado de las luces LED, cómo maximizar la vida útil de la batería y qué hacer si algo no funciona.

Buenas noticias: si alguna vez has cargado un móvil, ya sabes cómo cargar el Lem.

Dos formas de cargar el Lem

El Lem te da dos opciones de carga, algo único en esta categoría. La mayoría de los competidores (incluido el Rose Toy) solo permiten un cargador propietario. Si lo pierdes, te quedas sin opción.

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Base magnética

Coloca el Lem sobre la base magnética incluida. Los imanes se alinean y sujetan automáticamente.

Opción práctica para la mesita de noche

Ambos métodos ofrecen la misma velocidad de carga: aproximadamente 90 minutos de vacío a completo. Obtendrás cerca de 120 minutos de uso por carga, suficiente para varias sesiones.

90 min
Tiempo de carga completa
120 min
Duración de la batería por carga

Paso a paso: Carga por USB-C

USB-C es la forma más rápida y confiable de cargar tu Lem.

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Ubica el puerto USB-C

Está en la base del Lem, protegido por una pequeña tapa de silicona. Levanta suavemente la tapa para acceder al puerto.

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Conecta el cable

Conecta el extremo USB-C al Lem y el USB-A a cualquier fuente de energía estándar: adaptador de pared, laptop, power bank o cargador de auto.

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Confirma que la carga ha comenzado

El indicador LED cerca del botón empezará a parpadear. Un pulso lento y constante significa que el Lem se está cargando.

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Espera unos 90 minutos

Cuando esté completamente cargado, el LED dejará de parpadear y quedará fijo.

5

Desconecta y cierra la tapa

Vuelve a colocar la tapa de silicona sobre el puerto USB-C para mantener la certificación IPX7 de resistencia al agua del Lem.

Consejo: Usa un adaptador estándar de 5V/1A o 5V/2A. Evita cargadores de laptop de alta potencia: el adaptador de tu móvil es ideal.

Paso a paso: Carga con base magnética

La base magnética es perfecta si quieres un lugar fijo para cargar en tu mesita de noche: olvídate de pelear con cables o tapas.

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Conecta la base

Conecta el cable USB a la base de carga magnética y luego enchufa el otro extremo a una fuente de energía.

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Coloca el Lem en el dock

Los imanes guían el dispositivo a su posición. Sentirás un clic satisfactorio cuando esté bien alineado.

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Revisa el LED

Igual que USB-C: luz pulsante significa que está cargando, luz fija significa que está lleno.

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Retira cuando esté cargado

Levanta el Lem del dock. La conexión magnética se libera fácilmente con un suave tirón.

Consejo: Mantén los puntos de contacto tanto del Lem como del dock limpios y secos. El lubricante o el polvo pueden interferir con la conexión.

Guía del indicador LED

El LED del Lem te muestra todo lo que necesitas saber de un vistazo:

Comportamiento del LED ¿Qué significa?
Pulsación lenta Cargando
Luz fija Carga completa: listo para usar
Parpadeo rápido al presionar Advertencia de batería baja: es hora de cargar
Sin luz al conectar Problema de conexión: revisa el cable o la alineación del dock

El LED es sutil a propósito: lo suficientemente brillante para confirmar el estado, pero no tanto como para iluminar tu habitación de noche.

Consejos para prolongar la vida de la batería

La batería de tu Lem está diseñada para durar cientos de ciclos de carga. Estos hábitos ayudan a que funcione al máximo:

🔋

No sobrecargues

Una vez que esté completamente cargado, desconéctalo. Dejarlo cargando mucho tiempo después de estar lleno puede degradar lentamente la batería de ion de litio.

Carga antes de que se agote

Conéctalo cuando veas el parpadeo de batería baja en vez de esperar a que el Lem se apague por completo.

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Guarda a temperatura ambiente

Evita el calor o frío extremos. Un cajón de mesa de noche es el lugar perfecto para guardarlo.

Limpia los contactos

Una pasada rápida con un paño seco por el puerto USB-C o los contactos del dock magnético previene que la carga se vuelva lenta.

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Úsalo regularmente

Las baterías que permanecen sin uso durante meses pierden capacidad. Si vas a guardarla por mucho tiempo, cárgala cada 2–3 meses.

Solución de problemas: Lem no carga

Si tu Lem no está cargando, sigue estos pasos antes de contactar al soporte:

  • Revisa el cable. Prueba con otro cable USB-C: los cables se desgastan, especialmente en el conector.
  • Revisa la fuente de energía. Prueba con otro adaptador de pared, puerto de laptop o power bank. Algunos puertos USB antiguos no entregan suficiente energía.
  • Inspecciona el puerto. Mira dentro del puerto USB-C para ver si hay pelusa, suciedad o lubricante seco. Límpialo suavemente con un cepillo seco y suave o aire comprimido.
  • Asegúrate de despejar la solapa de silicona. Verifica que esté completamente levantada y no bloquee el conector del cable.
  • Limpia los contactos. Limpia tanto los puntos de carga del Lem como los pines de la base con un paño seco. Incluso una fina capa de residuo puede interrumpir la conexión.
  • Revisa la alineación. El Lem debe encajar firmemente en su lugar. Si queda flojo, los pines no están haciendo contacto completo.
  • Usa una superficie plana. La base debe estar nivelada. En una superficie blanda como una cama, la base puede inclinarse y perder alineación.
  • Prueba el cable. La base usa el mismo cable USB — cámbialo para descartar que el cable esté defectuoso.
  • Revisa tu fuente de energía. Un puerto USB de laptop puede entregar menos energía que un adaptador de pared. Usa un cargador de pared dedicado de 5V/1A o 5V/2A para mejores resultados.
  • Limpia el puerto y los contactos. La acumulación en los contactos de carga es la causa más común de carga lenta.
  • Evita los cables de extensión. Los cables de extensión USB largos pueden reducir la velocidad de carga por caída de voltaje.

Si nada de lo anterior funciona, contacta al soporte de Hello Nancy en care@hellonancy.com. Tu Lem está cubierto por una garantía de 12 meses, y el equipo normalmente responde en menos de 24 horas en días hábiles. Ten tu número de pedido a la mano.

Por qué importa el USB-C

Puede parecer un detalle menor, pero el método de carga es una de las diferencias más prácticas entre el Lem y competidores como el Rose Toy.

Lem — USB-C

  • Cualquier cable USB-C funciona — puedes usar el de tu teléfono
  • Funciona con cualquier adaptador de pared, power bank o cargador de auto
  • Ideal para viajar — un cable propietario menos que empacar
  • A prueba de futuro — USB-C es el estándar global de carga
  • Base magnética incluida como respaldo, no como dependencia

Rose Toy — Propietario

  • Base magnética única — solo funciona con este dispositivo
  • Si pierdes la base, no puedes cargarlo en absoluto
  • No hay bases de reemplazo disponibles de forma general
  • Los pines se desalinean fácilmente — muchos reportes de cargas incompletas
  • ¿Descontinuado? Tu dispositivo se convierte en un pisapapeles

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar cualquier cable USB-C para cargar el Lem?

Sí. Cualquier cable USB-C estándar cargará el Lem. El que viene incluido en la caja es ideal, pero cualquier cable USB-C de teléfono, tablet o laptop funciona igual de bien.

¿Cómo sé cuándo el Lem está completamente cargado?

El indicador LED cerca del botón cambia de un pulso lento (cargando) a una luz fija y constante (completo). El tiempo de carga de vacío a completo es de aproximadamente 90 minutos.

¿Puedo usar el Lem mientras se está cargando?
No se recomienda. Por seguridad y para mantener el sello impermeable IPX7, carga el Lem completamente antes de usarlo. La batería dura 120 minutos, así que no deberías necesitar cargarlo durante el uso.
¿Cuánto dura la batería antes de que necesite ser reemplazada?

La batería recargable de iones de litio está diseñada para durar toda la vida útil del dispositivo — cientos de ciclos de carga completos. Está sellada y no es reemplazable por el usuario, pero con el cuidado adecuado mantendrá su capacidad durante años.

¿Es seguro cargar el Lem durante la noche?

El Lem cuenta con protección contra sobrecarga, así que no dañará la batería. Sin embargo, para mantener la batería en óptimas condiciones a largo plazo, es mejor desconectarlo una vez que esté completamente cargado en lugar de dejarlo enchufado durante más de 8 horas de forma habitual.

10 patrones únicos

Resistente al agua

Envío discreto

Silicona de grado médico

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Descubre el lado más vibrante del placer con la tecnología de succión de aire de Lem, que imita la estimulación oral. Diseñado meticulosamente para ofrecer una experiencia precisa y estimulante, cada pulso y onda está pensada para satisfacer tus deseos más profundos.

Discreto y preciso

Lem combina la emoción del descubrimiento con la máxima discreción. Su funcionamiento ultra silencioso garantiza que tus momentos íntimos permanezcan privados, mientras que succión estimulante te brinda sensaciones profundamente satisfactorias. Su boquilla está diseñada para estimular tu clítoris, ya sea de forma directa o incluso a cierta distancia.

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Como alguien que valora la discreción en productos íntimos, no podría haber una opción más perfecta. Es silencioso, eficiente y el diseño de limón es un disfraz realmente ingenioso. La función de succión es diferente a todo lo que he probado antes y, sinceramente, no puedo tener suficiente de ella.

Maxine

La verdad, Lem me ha hecho vibrar más de una vez (¡incluso con mi esposo)! Definitivamente me ha dejado huella... y sí, también un poco mojada, jeje

- Valeria (beta tester)

Estoy enganchada. Lem succiona y estimula de una forma salvaje. Es suficiente para hacerte gemir. Luego la succión de aire da justo en el punto, y ¡bam!, cuando llegas al orgasmo, sientes que lo extrae por completo y hace que las pulsaciones duren mucho más. ¡Demasiado bueno!

- Alisha (beta tester)

Es hora de explorar tu lado sexual.

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