Lem。あなたのスイートスポットを見つけてくれる、こっそり使える小さなレモン。

はい。Lemは、ロゴやブランド名、商品画像が一切記載されていない無地の梱包で発送されます。差出人住所も一般的な表記です。配達員に中身が知られることはありません。

LemはHello Nancyで最もおすすめされている初めてのトイです。最も低い強度は、あえてやさしく設計されています。多くの初心者は、2番目か3番目の設定がお気に入りになることが多いです。12種類のパターンで、自分のペースで快感を高めていけます。

50デシベル未満で、普通の会話よりも静かです。レビューでは、隣の部屋の人に気づかれずに使えるとよく言われています。

はい。LemはIPX7の防水規格に対応しており、水深1メートルで最大30分間完全に水没させることができます。お手入れはぬるま湯で洗い流すだけでOK、特別な石鹸は必要ありません。

USB-Cで90分充電（ケーブル付属）。フル充電で約2時間連続使用できるので、ほとんどの方にとって複数回のセッションが楽しめます。

💛 あなたに心から満足していただくことが、私たちにとって何より大切です。それこそが、Nancyをつくった理由です。

1. 未開封の商品（30日以内）

気が変わりましたか？ご安心ください。以下の対応が可能です。

• 別の商品への交換：追加料金なしで交換いたします。
• 全額返金での返品：未開封・未使用で、元のパッケージに入った状態のままご返送ください。全額返金いたします。

ご注意：Snack Pack（水性ローションとオイルを含む）は、シュリンク包装が完全に密封され破損していない場合に限り返品可能です。また、購入日から30日以内にご返送いただく必要があります。商品を受領し状態を確認後、全額返金いたします。

衛生および安全基準により、返品は元の密封パッケージに入った状態である必要があります。

2. 開封済みの商品（30日以内）

パーソナルウェルネス商品がとてもプライベートなものだということを、私たちは理解しています。実際に試してみて少し合わないと感じた場合も、Pleasure Guaranteeがサポートします。

• 別の商品への交換 - 最も多く選ばれているオプションです。追加料金なしで、よりあなたに合った商品をお送りします。ケアチームがぴったりのアイテム探しをお手伝いします。

ご注意：ローション、オイル、アクセサリーは、Pleasure Guaranteeポリシーの対象外となります。

どの方法がベストか迷っていますか？ケアチームにメッセージをお送りください。あなたにぴったりの選択を一緒に見つけます。

Pleasure Guaranteeは、お客様1名につき1回限りの特別対応です。私たちが自分たちのものづくりを信じているからこそ設けた、信頼に基づく仕組みです。同じ想いでご利用いただけることを願っています。💛

3. 破損または不良のある商品

正常に動作しない商品が届きましたか？写真または短い動画を添えてご連絡ください。チームがすぐに対応いたします。

Lemは100%医療グレードのシリコーン製。非多孔性で体にやさしく、低アレルギー性です。外科用インプラントにも使われる素材を採用。フタル酸エステルやラテックスは一切不使用。