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De nombreuses femmes se sentent mal à l’aise à l’idée de parler de plaisir sexuel, victimes de tabous culturels et d’un manque d’éducation sexuelle. Dans notre société, on nous a conditionné·e·s à croire que le plaisir est honteux et que l’exploration de notre corps est un sujet à éviter. Chez Nancy, nous croyons que l’auto-exploration sexuelle doit être ludique et libératrice, quel que soit votre parcours. C’est pourquoi nous nous engageons à lever ces barrières et à créer un espace sûr et bienveillant où chacun·e peut explorer ses curiosités sexuelles.
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Prêt·e à explorer l'univers merveilleux de l'auto-plaisir, mais un peu intimidé·e ou sans savoir par où commencer ?
Pas de panique, Nancy et son équipe engagée pour le plaisir vous accompagnent avec Playtime Pleasures - le guide numérique ultime signé Nancy pour votre voyage vers l'amour de soi et le plaisir en solo. Notre guide vous offre tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre propre terrain de jeu indulgent, où vous pourrez expérimenter votre chemin vers la découverte de vous-même.
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Prêt·e à explorer l'univers merveilleux de l'auto-plaisir, mais un peu intimidé·e ou sans savoir par où commencer ?
Pas de panique, Nancy et son équipe engagée pour le plaisir vous accompagnent avec Playtime Pleasures - le guide numérique ultime signé Nancy pour votre voyage vers l'amour de soi et le plaisir en solo. Notre guide vous offre tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre propre terrain de jeu indulgent, où vous pourrez expérimenter votre chemin vers la découverte de vous-même.
Foire aux questions
Quelle est votre politique de livraison ?
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 70 $ US, partout dans le monde. Nous proposons différentes options de livraison selon vos besoins. Choisissez l’option qui vous convient le mieux lors du paiement. Les frais de port dépendent de votre localisation et sont calculés à la caisse.
Livrez-vous à l’international ?
Nous expédions aussi à l’international, où que vous soyez dans le monde, vous pourrez recevoir votre Uno.
Votre emballage est-il discret ?
Nous savons combien la discrétion est essentielle pour votre plaisir personnel. C’est pourquoi nous redoublons d’efforts pour protéger votre intimité.
Votre commande est expédiée dans un simple carton sans gros logo ni inscription. Inutile de craindre les voisins curieux ou les enfants : personne ne saura ce qu’il y a à l’intérieur. C’est un secret entre vous et Uno.
Que contient le Uno ?
À la réception de votre Uno, vous disposerez de tout ce qu’il vous faut pour entamer votre parcours de plaisir !
Cela inclut l’Uno Massager, le Uno self-love Manual et le câble de charge magnétique à fixation instantanée. Si vous optez pour le Bliss Bundle, vous recevrez également le guide Playtime Pleasures et l’Uno Pleasure Pouch, parfaits compagnons pour le plaisir nomade et un rangement discret. Le Pleasure Pouch garde vos essentiels d’auto-plaisir à l’abri, tandis que le guide Playtime Pleasures vous offre un accompagnement complet pour débuter votre parcours de plaisir en solo.
L’Uno est-il étanche ? Puis-je l’utiliser sous la douche ou dans le bain ?
Bien sûr ! L'Uno est étanche (certifié IPX7), alors n’hésitez pas à l’emmener sous la douche ou dans le bain pour des plaisirs torrides et humides.
Puis-je utiliser un lubrifiant avec le Uno ?
Oui, c’est possible ! Pour une expérience optimale avec votre Uno, nous vous conseillons d’utiliser un lubrifiant à base d’eau. Vous pouvez aussi opter pour un lubrifiant à base de silicone, mais il pourrait, à la longue, endommager la surface du jouet.
Comment nettoyer et entretenir mon Uno ?
Prendre soin de votre Uno est simple et efficace. Vous pouvez le nettoyer à l’eau tiède et au savon doux, ou utiliser un nettoyant pour jouets pour un nettoyage encore plus approfondi. Après le nettoyage, pensez à bien le sécher avant de le ranger dans un endroit frais et sec.
Comment recharger l'Uno ?
Nous avons rendu la recharge de l’Uno ultra simple et pratique pour vous. L’Uno est livré avec un câble de chargement magnétique à clipser sur sa base. Il suffit de brancher l’autre extrémité sur un port USB ou un adaptateur, puis de le laisser se recharger. Voilà !
Combien de temps faut-il pour recharger le Uno ?
Le Uno met environ 90 minutes pour se recharger complètement et, une fois chargé, offre jusqu’à 120 minutes de plaisir ininterrompu.
Puis-je retourner l’Uno si je ne suis pas satisfait·e ?
Nous voulons que vous adoriez votre achat ! Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait·e d’un produit ouvert dans un délai de 30 jours, nous serons ravis de l’échanger contre un article plus adapté à vos besoins. Vous préférez un remboursement ? Nous pouvons l’accorder à titre exceptionnel une seule fois.
Veuillez noter : cette garantie de satisfaction est à notre discrétion et s’applique à un produit par client sur une période de 100 jours. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés.
Quelle est la garantie de l’Uno ?
Notre garantie couvre 12 mois. Si votre Uno présente des défauts ou des dysfonctionnements pendant cette période, nous vous le remplacerons. Contactez notre service client à care@hellonancy.com pour nous informer que vous souhaitez retourner votre achat, et nous vous fournirons les instructions pour lancer votre retour.
Quel est l’âge minimum pour commander Uno ?
Pour commander Uno, vous devez avoir au moins 21 ans. Nous prenons cette limite d’âge très au sérieux et n’expédierons délibérément rien à des personnes de moins de 21 ans. En utilisant notre site et en commandant Uno, vous confirmez que vous avez au moins 21 ans.
