Alla beställningar över 65 USD får fri frakt. Dessutom levererar vi alltid i diskret förpackning, så du kan känna dig trygg. Vi levererar stolt till hela världen, så att du kan njuta av våra underbara produkter var du än är.

I kassan ser du fraktkostnaden och en uppskattad leveranstid. Till våra amerikanska kunder erbjuder vi snabb frakt som levereras inom 1–2 arbetsdagar, samt ett långsammare alternativ som tar cirka 3–5 dagar. För våra internationella vänner brukar leveransen ta 7–10 dagar.

Vi levererar även internationellt, så oavsett var du befinner dig i världen kan du ta emot din beställning.

Vi vet hur viktigt det är med diskretion när det gäller personlig njutning. Därför gör vi alltid det lilla extra för att skydda din integritet.

När din beställning kommer hem skickas den i en diskret kartong utan stora loggor eller texter. Du slipper alltså tänka på nyfikna grannar eller barn som ser vad som finns i paketet. Det är bara mellan dig och din beställning.

Vi vill att du ska vara helt nöjd med din beställning, därför erbjuder vi 30 dagars returrätt. Om du inte är nöjd med ditt köp, kontakta oss så gör vi vårt bästa för att rätta till det.

Observera att om din retur godkänns behöver du själv stå för returfrakten.

Vår garanti gäller i 12 månader. Om din leksak har några defekter eller krångel under denna period byter vi ut den åt dig. Kontakta vår kundtjänst på care@hellonancy.com för att meddela att du vill returnera ditt köp, så skickar vi instruktioner om hur du går tillväga.

För att beställa något från Nancy måste du vara minst 21 år gammal. Vi tar denna åldersgräns på största allvar och skickar inte medvetet till någon under 18 år. Genom att använda vår sida och beställa Lolly bekräftar du att du är 21 år eller äldre.