Placer en tus momentos de juego

Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a US$ 70 a todo el mundo. Contamos con diferentes opciones de envío según tus necesidades. Puedes elegir la opción que prefieras al finalizar tu compra. El costo del envío depende de tu ubicación y se calculará al momento de pagar.

También realizamos envíos internacionales, así que no importa dónde estés, podrás recibir tu Uno.

Sabemos lo importante que es la discreción cuando se trata de tu placer personal. Por eso, hacemos un esfuerzo extra para proteger tu privacidad.

Tu pedido llegará en cajas de cartón sencillas, sin logos llamativos ni letras grandes. Así que no tienes que preocuparte por vecinos curiosos o niños adivinando lo que hay dentro. Es un secreto solo entre tú y Uno.

Cuando recibas tu Uno, tendrás todo lo que necesitas para comenzar a explorar tu camino hacia el placer.

Incluye el Uno Massager, el manual de autocuidado Uno self-love Manual y el cable de carga magnético con conexión rápida. Si eliges el Bliss Bundle, también recibirás la guía Playtime Pleasures y la Uno Pleasure Pouch, los compañeros ideales para disfrutar donde quieras y guardar todo de manera discreta. La Pleasure Pouch mantiene tus objetos íntimos seguros, mientras que la guía Playtime Pleasures te ofrece toda la orientación para que te aventures en el mundo del placer propio.

¡Por supuesto! Uno es impermeable (certificación IPX7), así que llévalo contigo a la ducha o la bañera y disfruta del placer sin límites, incluso bajo el agua.

¡Claro que sí! Sin embargo, te recomendamos usar un lubricante a base de agua para que disfrutes al máximo tu Uno. Los lubricantes a base de silicona también funcionan, pero con el tiempo pueden dañar la superficie del juguete.

Cuidar tu Uno es súper fácil. Límpialo con agua tibia y un poco de jabón suave, o usa un limpiador de juguetes si buscas una limpieza más profunda. Cuando termines, asegúrate de secarlo muy bien antes de guardarlo en un lugar fresco y seco.

Hacer que cargar el Uno sea súper fácil y cómodo para ti es nuestra prioridad. Incluye un cable de carga magnético que se ajusta fácilmente a la base del masajeador. Solo conecta el otro extremo a un puerto USB o adaptador y deja que se cargue. ¡Listo!

El Uno se carga completamente en aproximadamente 90 minutos y, una vez cargado, te ofrece hasta 120 minutos de placer ininterrumpido.

¡Queremos que te encante tu compra! Si por alguna razón no estás satisfecha con un producto abierto dentro de los primeros 30 días, con gusto te lo cambiamos por otro que se adapte mejor a lo que buscas. ¿Prefieres un reembolso? Podemos hacerlo como cortesía, por única vez.

Importante: Esta garantía de satisfacción queda a nuestra discreción y aplica para un producto por persona en un periodo de 100 días. Por motivos de higiene y seguridad, los productos abiertos no pueden devolverse.

Nuestra garantía es de 12 meses. Si tu Uno presenta algún defecto o falla durante este periodo, te lo reemplazamos sin problema. Escríbenos a nuestro equipo de atención al cliente en care@hellonancy.com para avisarnos que deseas devolver tu compra y te indicaremos los pasos para iniciar el proceso.

Para pedir Uno, debes tener al menos 21 años. Nos tomamos este requisito muy en serio y no realizamos envíos a menores de 21 años. Al usar nuestro sitio y pedir Uno, confirmas que tienes 21 años o más.