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許多女性因為文化禁忌和缺乏性教育，對於談論性愉悅感到不自在。在我們的社會中，大家被灌輸「快感是羞恥的」，探索自己的身體更是被視為禁忌話題。但在 Hello Nancy，我們相信，性自我探索應該是有趣且解放身心的——無論你來自哪裡。因此，我們致力於打破這些障礙，打造一個安全、友善的空間，讓每個人都能自在探索自己的性好奇。
準備好探索自愛的美妙世界了嗎？但又有點害怕或不知道從哪開始？
別擔心，Nancy 和她的快感推廣團隊已經為你準備好 Playtime Pleasures —— Nancy 精心打造的數位自愛與獨處指南。這本指南將帶給你一切所需，讓你打造專屬於自己的享樂樂園，盡情展開自我探索的旅程。
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常見問題
你的運送政策是什麼？
全球訂單滿 70 美元即享免運費。我們提供多種運送選項，滿足您的不同需求。您可於結帳時自由選擇喜愛的運送方式。運費將依據您的所在地於結帳時自動計算。
是否提供國際運送？
我們也提供國際運送，無論你身在世界哪個角落，都能收到你的 Uno。
你們的包裝會很低調嗎？
我們深知在追求個人愉悅時，低調保密有多重要。這也是我們特別用心守護你隱私的原因。
你的訂單會以普通紙箱包裝寄出，外箱上不會有任何明顯的標誌或字樣。你不用擔心好奇的鄰居或小孩發現內容物，這份小秘密只屬於你和 Uno。
Uno 內含哪些配件？
收到 Uno 後，你就擁有展開快感探索之旅所需的一切！
內含 Uno 按摩器、Uno 自愛手冊，以及磁吸式充電線。如果你選擇 Bliss Bundle，還會額外獲得 Playtime Pleasures 指南和 Uno Pleasure Pouch——隨時隨地享樂與低調收納的完美夥伴。Pleasure Pouch 讓你的自愛小物安全收納無憂，而 Playtime Pleasures 指南則提供完整教學，助你輕鬆開啟獨享快感之旅。
Uno 防水嗎？我可以在淋浴或泡澡時使用 Uno 嗎？
當然可以！Uno 通過 IPX7 防水認證，無論是淋浴還是泡澡，都能隨時陪你享受濕身快感。
我可以搭配 Uno 使用潤滑液嗎？
當然可以！不過，我們建議搭配水性潤滑液，讓你的 Uno 體驗更加順暢。矽性潤滑液也能使用，但長期下來可能會損壞玩具表面。
如何清潔和保養我的 Uno？
照顧你的 Uno 非常簡單又輕鬆。你可以用溫水和溫和的肥皂輕鬆清潔，或選擇玩具專用清潔劑，達到更徹底的清潔效果。清潔後，請務必徹底擦乾，並存放在陰涼乾燥的地方。
我要如何為 Uno 充電？
我們讓 Uno 的充電變得超級簡單又方便。Uno 配有磁吸式充電線，只需將其吸附在按摩器底部即可。另一端插入 USB 埠或轉接頭，輕鬆充電。就是這麼簡單！
Uno 需要多久充滿電？
Uno 約需 90 分鐘即可充滿電，充飽後可連續帶來長達 120 分鐘的無間斷快感。
如果我不滿意，可以退回 Uno 嗎？
我們希望你能愛上你的購買！如果你在 30 天內對已開封的商品不滿意，我們很樂意為你更換成更適合你的產品。想要退款嗎？我們也可以提供一次性的退款服務。
請注意：此滿意保證由我們酌情處理，每位顧客在 100 天內僅限一件商品。基於衛生與安全考量，已開封的商品恕不接受退貨。
Uno 有哪些保固服務？
我們的保固政策為 12 個月。如果您的 Uno 在此期間出現任何瑕疵或故障，我們將為您更換新品。請聯絡我們的客服團隊（care@hellonancy.com），告知您想要退貨，我們會提供退貨流程說明。
訂購 Uno 的最低年齡是多少？
訂購 Uno 前，您必須年滿 21 歲。我們非常重視此年齡限制，絕不會故意出貨給 21 歲以下人士。使用我們的網站並訂購 Uno，即表示您已確認年滿 21 歲。
