Toate comenzile de peste 65 USD beneficiază de livrare gratuită. În plus, asigurăm ambalare discretă pentru liniștea ta. Livrăm cu mândrie oriunde în lume, ca să te poți bucura de produsele noastre minunate oriunde te-ai afla.

La finalizarea comenzii vei vedea costul de livrare și timpul estimat de livrare. Pentru clienții din SUA, oferim transport rapid cu livrare în 1-2 zile lucrătoare, sau o opțiune mai lentă ce ajunge în aproximativ 3-5 zile. Pentru prietenii noștri internaționali, livrarea durează de obicei între 7-10 zile.

Livrăm și internațional, așa că oriunde te-ai afla, comanda ta va ajunge la tine.

Știm cât de importantă este discreția când vine vorba de plăcerea personală. De aceea, facem tot posibilul pentru a-ți proteja intimitatea.

Când comanda ta ajunge, va fi livrată în cutii simple de carton, fără logo-uri sau inscripții vizibile. Nu trebuie să îți faci griji că vecinii curioși sau copiii vor afla ce e înăuntru. Doar tu și comanda ta știți secretul.

Ne dorim să fii complet mulțumit(ă) de comandă, așa că îți oferim posibilitatea de retur în 30 de zile. Dacă nu ești încântat(ă) de achiziția ta, contactează-ne și vom face tot posibilul să rezolvăm situația.

Te rugăm să reții că, dacă returul este acceptat, va trebui să asiguri propria etichetă de expediere pentru returnare.

Garanția noastră este valabilă 12 luni. Dacă jucăria ta prezintă orice defect sau problemă în această perioadă, o vom înlocui pentru tine. Te rugăm să contactezi echipa noastră de suport la care@hellonancy.com pentru a ne anunța că dorești să returnezi produsul, iar noi îți vom trimite instrucțiunile necesare pentru inițierea returului.

Pentru a comanda orice produs de la Nancy, trebuie să ai cel puțin 21 de ani. Luăm foarte în serios această limită de vârstă și nu vom livra intenționat nimic persoanelor sub 18 ani. Folosind site-ul nostru și comandând Lolly, confirmi că ai 21 de ani sau mai mult.