Wszystkie zamówienia powyżej 65 USD wysyłamy za darmo. Dodatkowo zapewniamy dyskretne opakowanie, byś mogła mieć pełen spokój. Dostarczamy na cały świat, więc możesz cieszyć się naszymi wyjątkowymi produktami, gdziekolwiek jesteś.

Przy finalizacji zamówienia zobaczysz koszt wysyłki i przewidywany czas dostawy. Klientom z USA oferujemy ekspresową wysyłkę w 1-2 dni robocze oraz wolniejszą, która trwa około 3-5 dni. Paczki dla naszych międzynarodowych przyjaciół zwykle docierają w ciągu 7-10 dni.

Wysyłamy również za granicę, więc bez względu na to, gdzie jesteś, Twoje zamówienie do Ciebie dotrze.

Wiemy, jak ważna jest dyskrecja, gdy chodzi o osobistą przyjemność. Dlatego dbamy o Twoją prywatność w każdym szczególe.

Twoje zamówienie dotrze do Ciebie w zwykłym kartonie, bez widocznych logo czy napisów. Nie musisz się więc martwić o ciekawskie spojrzenia sąsiadów czy dzieci – tylko Ty wiesz, co jest w środku.

Chcemy, abyś była w pełni zadowolona z zamówienia, dlatego dajemy Ci aż 30 dni na zwrot. Jeśli coś nie spełni Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami – zrobimy wszystko, by znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Pamiętaj, że jeśli zwrot zostanie przyjęty, będziesz musiała samodzielnie opłacić etykietę zwrotną.

Nasza gwarancja obejmuje 12 miesięcy. Jeśli Twoja zabawka będzie miała jakiekolwiek wady lub usterki w tym czasie, wymienimy ją na nową. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem care@hellonancy.com, aby zgłosić chęć zwrotu zakupu, a my prześlemy Ci instrukcję rozpoczęcia zwrotu.

Aby zamówić cokolwiek od Hello Nancy, musisz mieć ukończone 21 lat. Poważnie podchodzimy do tego ograniczenia wiekowego i nie wysyłamy produktów osobom poniżej 18. Korzystając z naszej strony i zamawiając Lolly, potwierdzasz, że masz co najmniej 21 lat.