Datenschutzerklärung

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Wir sind Hello Nancy aus Sheung Wan, Hongkong. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, erreichen Sie uns unter sayhi@hellonancy.com.

Diese Mitteilung informiert Sie darüber, wie wir alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, erfassen und schützen, wie Sie kontrollieren können, welche persönlichen Daten wir von Ihnen erfassen, und was wir damit tun. Sie legt fest, wie wir Ihre Daten verwenden wollen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten haben.

Diese Mitteilung gilt unabhängig davon, wie Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen ��� ob Sie online auf unsere Website (hellonancy.com) gehen, an Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten teilnehmen, uns über soziale Medien kontaktieren, unsere Veranstaltungen besuchen, uns eine E-Mail senden oder mit uns chatten oder an Werbeaktionen teilnehmen.

Welche Arten von Daten erfassen wir?

Hello Nancy

Wir können die folgenden Informationen über Sie im Laufe Ihrer Erfahrung auf unserer Website sammeln:

• Ihr Name, Alter/Geburtsdatum, vorhergesagtes Geschlecht und andere relevante demografische Informationen;
• Ihre Kontaktdaten, einschließlich Rechnungs- und Lieferadressen, Telefonnummern (einschließlich Mobiltelefonnummern) und E-Mail-Adresse;
• Käufe und Bestellungen, die von Ihnen getätigt wurden;
• Ihre Online-Browsing-Aktivitäten auf allen unseren Websites, einschließlich der Artikel, die Sie in Ihrem Warenkorb speichern;
• Ihre Kommunikations- und Marketingpräferenzen;
• Ihr Standort, wenn die Einstellungen Ihres Geräts dies zulassen; und
• Ihre Korrespondenz und Kommunikation mit uns.

Marktforschung

Zusätzlich zu den oben genannten Informationen können diejenigen, die ausgewählt wurden, an Marktforschung und Produktentwicklung teilzunehmen, gebeten werden, die folgenden Informationen anzugeben:

• Ihre Größe und Ihr Gewicht und/oder andere Körpermessungen wie Handgröße;
• Ihr Alter und Ihre ethnische Zugehörigkeit;
• ob Sie einen Penis oder eine Vulva haben; und
• Details über Ihren Beziehungsstatus und Ihre reproduktiven Meilensteine, wie z. B. ob Sie bereits die Menopause erlebt haben.

Diese Listen sind nicht erschöpfend, und in bestimmten Fällen müssen wir möglicherweise zusätzliche Daten für die in dieser Mitteilung genannten Zwecke erfassen. Einige personenbezogene Daten werden direkt erfasst, z. B. wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben oder eine E-Mail an unser Kundensupport-Team senden. Andere personenbezogene Daten werden indirekt erfasst, z. B. wenn Sie unsere Websites besuchen oder Online-Shopping-Aktivitäten durchführen. Wir können auch personenbezogene Daten von Dritten erfassen, die Ihre Zustimmung haben, Ihre Daten an uns weiterzugeben, oder aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir können personenbezogene Daten anonymisieren und aggregieren, um Einblicke zu gewinnen und zu forschen, aber dies wird niemanden identifizieren.

Zustimmungsalter

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter dem Zustimmungsalter auf unserer Website.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Allgemein

Hello Nancy (und vertrauenswürdige Partner, die in unserem Namen handeln) verwenden Ihre personenbezogenen Daten:

• um Ihre Identität zu überprüfen;
• zur Verbrechens- und Betrugsprävention, -aufdeckung und für damit zusammenhängende Zwecke;
• um Bestellungen zu erfüllen, die Sie aufgegeben haben, und Sie bezüglich Zahlungen und Erfüllung zu kontaktieren;
• mit Ihrer Zustimmung, um Sie über Werbeangebote, Veranstaltungen, Produkte und Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten;
• um Ihnen Werbemitteilungen über Online-Medien anzuzeigen, während Sie im Web surfen;
• um uns die Verwaltung von Kundendienstinteraktionen mit Ihnen zu ermöglichen; und
• wo wir ein gesetzliches Recht oder eine Pflicht haben, Ihre Daten zu verwenden oder offenzulegen (z. B. im Zusammenhang mit einer Untersuchung durch eine Behörde oder in einem Rechtsstreit).

Forschung, Umfrage & Entwicklung

Wir sind ein Unternehmen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht, und wir verwenden eine große Menge an Benutzerfeedback, um neue Produkte zu entwickeln und bestehende noch besser zu machen. Wenn Sie Teil unserer Community sind, verwenden wir Ihre Informationen und Umfrageergebnisse:

• um Sie über Produkttests und Umfragemöglichkeiten zu informieren und die Lieferung und Rückgabe von Produktkonzepten zu arrangieren (falls zutreffend);
• um Ihr anonymisiertes Feedback zu analysieren, um zu verstehen, was Sie in zukünftigen Produkten wünschen und wie wir uns verbessern können; und
• mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung, um Zitate aus Ihrem Feedback zur Entwicklung von Marketingmaterialien zu verwenden.

Marketing

Um sicherzustellen, dass Sie über Hello Nancy auf dem Laufenden gehalten werden, verwenden wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke und senden Ihnen möglicherweise E-Mails, um Sie über die neuesten Angebote und Veranstaltungen zu informieren. Wir zeigen Ihnen möglicherweise auch Online-Medienmitteilungen über externe Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram und externe digitale Werbetreibende.
Sie haben das Recht, den Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit abzubestellen, indem Sie:

• uns informieren, dass Sie Ihre Marketingpräferenzen ändern möchten, indem Sie unser Kundensupport-Team unter sayhi@hellonnacy.com kontaktieren;
• den einfachen ���Abbestellen���-Link in E-Mails verwenden; und/oder

Wie stellen wir sicher, dass Ihre Daten gesichert sind?

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.
Die über unsere Website erfassten Daten werden von Shopify mithilfe des HTTPS-Protokolls für eine sichere Kommunikation über ein Computernetzwerk verschlüsselt.
Shopify verschlüsselt auch alle sensiblen gespeicherten Informationen und salzt und hasht Passwörter mit bcrypt.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden die Informationen verschlüsselt. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben die folgenden Rechte:

• das Recht, über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden, was das Ziel dieser Mitteilung ist;
• das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, die wir jederzeit über Sie gespeichert haben;
• das Recht, uns aufzufordern, veraltete oder falsche personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu aktualisieren und zu korrigieren (das Recht auf Berichtigung);
• das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und/oder eine von Ihnen erteilte Einwilligung zu widerrufen und sich von allen Marketingmitteilungen abzumelden, die wir Ihnen möglicherweise senden;
• das Recht, eine Verarbeitung zu verhindern, die Ihnen oder einer anderen Person wahrscheinlich Schaden oder Leid zufügen würde;
• das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (das Recht auf Löschung) ��� z. B. wenn die Daten für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, nicht mehr erforderlich sind;
• das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt und an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden (das Recht auf Datenübertragbarkeit).

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit per E-Mail an sayhi@hellonancy.com kontaktieren.

Kontaktieren Sie uns

Hello Nancy

sayhi@hellonancy.com

Care & Bloom Limited

marketing@carenbloom.com
+852 6850 7956
15/F, 78-80 Workington Tower, Sheung Wan, Hong Kong

Darüber hinaus stimmen Sie unseren Messaging-Bedingungen (https://terms.pscr.pt/legal/shop/hello-nancy-toys/terms_of_service) und der Messaging-Datenschutzrichtlinie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/hello-nancy-toys/privacy_policy) zu.

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