Todos os pedidos acima de US$65 têm entrega gratuita. Além disso, usamos embalagem discreta para sua tranquilidade. Entregamos em todo o mundo, para que você possa desfrutar dos nossos encantadores produtos onde estiver.

Na finalização da compra, você verá o custo do envio e o prazo estimado de entrega. Para nossos clientes nos EUA, oferecemos envio expresso, com entrega em 1–2 dias úteis, e envio padrão, com prazo de 3–5 dias. Para nossos amigos internacionais, a entrega normalmente leva de 7 a 10 dias.

Também enviamos internacionalmente, então, onde quer que você esteja no mundo, poderá receber seu pedido.

Sabemos como a discrição é essencial quando se trata de prazer pessoal. Por isso, vamos além para garantir a sua privacidade.

Quando o seu pedido chegar, será enviado em caixas de cartão simples, sem logotipos ou inscrições grandes. Assim, você não precisa se preocupar com vizinhos curiosos ou crianças descobrindo o conteúdo. É só entre você e seu pedido.

Queremos que você fique completamente satisfeito com seu pedido, por isso oferecemos uma política de devolução de 30 dias. Se não estiver satisfeito com a sua compra, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver.

Por favor, note que, caso sua devolução seja aceita, você precisará providenciar sua própria etiqueta de envio para devolução.

Nossa política de garantia é de 12 meses. Se o seu brinquedo apresentar qualquer defeito ou falha durante esse período, nós o substituiremos para você. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail care@hellonancy.com para informar que deseja devolver sua compra, e nós forneceremos as instruções para iniciar a devolução.

Para fazer qualquer pedido na Nancy, você deve ter pelo menos 21 anos. Levamos esse limite de idade muito a sério e não enviaremos conscientemente para ninguém com menos de 18 anos. Ao usar nosso site e encomendar o Lolly, você confirma que tem 21 anos ou mais.