Todas as encomendas acima de US$65 recebem frete grátis. Além disso, garantimos embalagem discreta para sua tranquilidade. Temos orgulho em entregar mundialmente, para que você possa desfrutar de nossos lindos produtos onde quer que esteja.

Na finalização da compra, você encontrará o custo de envio e o tempo estimado de entrega. Para nossos clientes nos EUA, oferecemos frete rápido que entrega dentro de 1-2 dias úteis, e frete mais lento que leva cerca de 3-7 dias. Para nossos amigos internacionais, a entrega geralmente leva entre 7-10 dias.

Também fazemos entregas internacionais, então não importa onde você esteja no mundo, você conseguirá receber seu pedido.

Entendemos o quão importante é a discrição quando se trata de prazer pessoal. É por isso que vamos além para garantir sua privacidade.

Quando seu pedido chegar, ele será enviado em caixas de papelão simples, sem grandes logotipos ou letras. Portanto, não há necessidade de se preocupar com vizinhos curiosos ou crianças sabendo o que há dentro. É apenas entre você e seu pedido.

Queremos que você ame sua compra! Se por algum motivo você não estiver satisfeito com um produto aberto dentro de 30 dias, teremos o prazer de trocá-lo por algo que atenda melhor às suas necessidades. Prefere um reembolso em vez disso? Podemos emitir isso como uma cortesia única.

Por favor, note: Esta garantia de satisfação é a nosso critério e se aplica a um produto por cliente dentro de um período de 100 dias. Devido a normas de higiene e segurança, produtos abertos não podem ser devolvidos.

Nossa política de garantia é de 12 meses. Se o seu brinquedo apresentar algum defeito ou mau funcionamento durante esse tempo, nós o substituiremos para você. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail care@hellonancy.com para nos informar que você gostaria de devolver sua compra, e nós forneceremos instruções sobre como iniciar sua devolução.

Para encomendar qualquer coisa da Nancy, você deve ter pelo menos 21 anos. Levamos esse limite de idade muito a sério e não enviaremos intencionalmente para ninguém com menos de 21 anos. Ao usar nosso site e encomendar nossos brinquedos, você confirma que tem 21 anos ou mais.