Alle bestellingen boven de US$65 ontvangen gratis verzending. Bovendien zorgen we voor discrete verpakking voor uw gemoedsrust. We leveren trots wereldwijd, zodat u van onze prachtige producten kunt genieten, waar u ook bent.

Bij het afrekenen vindt u de verzendkosten en de geschatte levertijd. Voor onze Amerikaanse klanten bieden we snelle verzending die binnen 1-2 werkdagen bezorgt, en langzamere verzending die ongeveer 3-7 dagen duurt. Voor onze internationale vrienden duurt de levering doorgaans tussen de 7-10 dagen.

We verzenden ook internationaal, dus ongeacht waar je ter wereld bent, kun je je bestelling ontvangen.

We begrijpen hoe belangrijk discretie is als het gaat om persoonlijk genot. Daarom doen we extra ons best om je privacy te waarborgen.

Wanneer je bestelling arriveert, wordt deze verzonden in eenvoudige kartonnen dozen zonder grote logo's of letters. Dus geen zorgen over nieuwsgierige buren of kinderen die weten wat erin zit. Het is gewoon tussen jou en je bestelling.

We willen dat je blij bent met je aankoop! Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met een geopend product binnen 30 dagen, ruilen we het graag om voor iets dat beter bij je behoeften past. Geef je de voorkeur aan een terugbetaling? We kunnen dat als een eenmalige service aanbieden.

Let op: Deze tevredenheidsgarantie is naar ons inzicht en is van toepassing op één product per klant binnen een periode van 100 dagen. Vanwege hygiëne- en veiligheidsnormen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.

Onze garantiebepaling is 12 maanden. Als uw speeltje afwijkingen of fouten vertoont tijdens deze periode, zullen we het voor u vervangen. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam via care@hellonancy.com om ons te informeren dat u uw aankoop wilt retourneren, en wij zullen instructies geven over hoe u uw retour kunt starten.

Om iets van Nancy te bestellen, moet je minstens 21 jaar oud zijn. We nemen deze leeftijdsgrens zeer serieus en zullen niet opzettelijk verzenden naar iemand onder de 21. Door onze site te gebruiken en onze toys te bestellen, bevestig je dat je 21 jaar of ouder bent.