65ドル以上のご注文で送料無料。さらに、安心してご利用いただけるよう、目立たない梱包でお届けします。世界中どこへでも、私たちのアイテムをお楽しみいただけます。

ご購入手続きの際に送料とお届け予定日をご確認いただけます。アメリカ国内のお客様には、1～2営業日で届くスピード配送や、3～5日程度のお時間をいただく通常配送をご用意しています。海外のお客様へは、通常7～10日ほどでお届けしています。

海外への発送も承っておりますので、世界中どこにいてもご注文をお受け取りいただけます。

プライベートなプレジャーにおいて、さりげなさが大切であることを私たちは理解しています。だからこそ、お客様のプライバシーを守るために、細やかな配慮を尽くしています。

ご注文商品は、ロゴや大きな文字のない無地の段ボール箱でお届けします。ご近所の目やお子さまの視線を気にする必要はありません。中身が知られる心配はなく、お客様と私たちだけの秘密です。

ご注文にご満足いただけることを大切にしています。そのため、ご購入後30日以内の返品を承っています。商品にご満足いただけない場合は、お気軽にご連絡ください。できる限りご希望に添えるよう対応いたします。

なお、返品が承認された場合は、お客様ご自身で返送用の配送ラベルをご用意いただく必要があります。

保証期間は12ヶ月です。この期間中におもちゃに不具合や故障があった場合は、無償で交換いたします。ご購入商品の返品をご希望の場合は、care@hellonancy.com までカスタマーサービスチームへご連絡ください。返品の手順をご案内いたします。

Nancyでご注文いただくには、21歳以上であることが必要です。私たちはこの年齢制限を厳格に守っており、18歳未満の方に商品を発送することはありません。当サイトをご利用いただき、Lollyをご注文されることで、ご自身が21歳以上であることを確認されたものとみなします。